Steenbergen
Medewerker Klantenservice
— Salaris n/a
Als medewerker klantenservice bij Steenbergen ben je de schakel tussen de klant en onze planning/chauffeurs. Je lost onregelmatigheden op, registreert klachten en zorgt ervoor dat onze klanten de service krijgen die ze verwachten.
Wat Ga Je Doen?
- Contact met klanten en zorgen dat zij de service krijgen die ze verwachten
- Oplossen van onregelmatigheden met betrekking tot zendingen
- Registreren en behandelen van klachten en onregelmatigheden
- Behandelen van ladingschades (operationeel) manco's, over bevindingen, retourzendingen en weigeringen van zendingen
- Informeren van klanten conform afspraak m.b.t. ladingschades (operationeel) manco's, over bevindingen, retourzendingen en weigeringen
- De schakel zijn tussen de klant van Steenbergen en onze planning/chauffeurs
Wat Bieden Wij?
- Werken op de hoofdvestiging in Bodegraven
- Deel uitmaken van een hecht team
- Mogelijkheid om je te verdiepen in een TMS (transport managementsysteem)
- Mogelijkheid om je te verdiepen in ADR (gevaarlijke stoffen)
- Marktconform salaris
- Vakantiedagen conform CAO
- Pensioenregeling
Wat Bieden Wij?
Als medewerker klantenservice bij Steenbergen kom je te werken op onze hoofdvestiging in Bodegraven, waar je deel uitmaakt van een hecht team. Je krijgt de mogelijkheid om je te verdiepen in een TMS (transport managementsysteem) en ADR (gevaarlijke stoffen). Uiteraard bieden we een marktconform salaris, vakantiedagen conform CAO en een goede pensioenregeling.
Wie Zoeken Wij?
Wij zoeken een medewerker klantenservice met MBO 4 werk- en denkniveau en/of relevante werkervaring. Je bent communicatief vaardig, zowel mondeling als schriftelijk, en je kunt prioriteiten stellen en mogelijke problemen vroegtijdig signaleren en aanpakken. Ervaring met een TMS is een pré, evenals kennis van ADR.
- Ervaring met het werken van een TMS (transport managementsysteem) of bereid om u hierin te verdiepen
- Kennis van ADR (gevaarlijke stoffen) of bereid om u hierin te verdiepen
- Communicatief vaardig, zowel mondeling als schriftelijk
- Prioriteiten stellen en mogelijke problemen vroegtijdig signaleren en aanpakken
- Affiniteit met transport/klantenservice
- MBO 4 werk- en denkniveau en/of relevante werkervaring op een vergelijkbaar niveau
Wat Maakt Het Leuk?
- Werken in een hecht team
- Mogelijkheid om je te verdiepen in TMS en ADR
- Marktconform salaris
- Pensioenregeling
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor
Medewerker Klantenservice
Heeft u interesse in de transportwereld en bent u op zoek naar een functie als administratief medewerker in de omgeving Bodegraven? Solliciteer dan nu via Booming Jobs en voltooi een eenvoudig sollicitatieformulier met minimale informatie, zonder dat je een CV of account hoeft aan te maken.
Klantenservice Medewerker bij Steenbergen in Bodegraven
Ben jij een communicatieve klantenservice medewerker met affiniteit voor transport? Wil jij werken in een hecht team in Bodegraven? Lees dan verder en solliciteer direct!