Contract Manager

Wat ga je doen?

• Je hebt 2 direct reports, de Operations Support Manager en de Operations Manager
• Daarnaast geef je indirect leiding aan een team van 70 - 160 medewerkers, dit is afhankelijk van het seizoen
• Je bent onderdeel van het Site Management Team, werkzaam op een dedicated site binnen onze Campus in Roosendaal en je rapporteert aan de Site Manager
• Je zorgt dat de dienstverlening conform klantafspraken en verwachtingen naar meer dan volle tevredenheid uitgevoerd wordt
• Als eindverantwoordelijke voor je account werk je continu aan het verbeteren van de logistieke operatie en de dienstverlening
• Je bent volledig P&L verantwoordelijk en met jouw klant werk jij aan het verder uitbouwen van de klantrelatie, de dienstverlening en het verlengen en uitbreiden van de contracten

Wat bieden we jou?

• Marktconform salaris tussen € 4.970,00 en € 5.980,00 afhankelijk van je werkervaring en opleidingsniveau
• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband
• Arbeidsvoorwaarden conform onze eigen CEVA cao met o.a. 25 vakantiedagen en 5 ADV dagen bij een fulltime dienstverband
• Winstuitkering van max. 3% bij positieve bedrijfsresultaten
• Een telefoon, laptop en leaseauto
• Goede pensioenregeling, reiskostenvergoeding en 8% vakantiegeld
• Veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen door trainingen en intern door te groeien

Je bent een energieke manager en hebt ervaring in het behalen en vaststellen van SLA's/ KPI's. Het opzetten en beheren van budgetten is jou niet onbekend en je hebt ervaring met commerciële vraagstukken. Daarnaast heb je ervaring in het onderhouden/verbeteren van de klantrelatie, zowel intern als extern. Je bent een stressbestendige ondernemer met een oplossingsgerichte mentaliteit. HBO+/WO werk- en denkniveau en aantoonbare ervaring in een internationale logistieke omgeving is vereist. Ook is minimaal 5 jaar leidinggevende ervaring in de logistiek, binnen een warehouse en transport omgeving nodig.

• HBO+/WO werk- en denkniveau en aantoonbare ervaring in een internationale logistieke omgeving
• Minimaal 5 jaar leidinggevende ervaring in de logistiek, binnen een warehouse en transport omgeving
• Een teamplayer die ervaring heeft met een nauwe samenwerking met de klant
• Je hebt ervaring met SLA's en KPI's gedreven werken
• Uitstekende kennis van logistieke processen en ervaring met geautomatiseerde informatiesystemen
• Je bent fulltime beschikbaar, wat bij ons neerkomt op 39.25 uur per week
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift