Stater
Medewerker Contact Center
— €3,091 - €3,864 per maand
- contract
- voltijd
- hybride
- Financile dienstverlening
Ben jij communicatief vaardig en heb je affiniteit met de hypotheekbranche? Stater is op zoek naar een enthousiaste Medewerker Contact Center! In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en help je hen met al hun vragen over hypotheken.
Wat ga je doen?
- Eerste aanspreekpunt voor consumenten, intermediairs en geldgevers
- Telefonisch en per mail klanten te woord staan
- Informatie verstrekken over hypotheken
- Procesoptimalisaties signaleren
- Meedenken over klanttevredenheid
- Deelnemen aan werkgroepen
Wat bieden wij?
- Maximale aandacht voor jouw ontwikkeling
- Stater Learning Center voor persoonlijke en inhoudelijke groei
- Stimulering en facilitering van interne doorgroei
- Tijd-voor-tijd regeling
- Flexibel inzetbaar budget van 18% (extra vakantiedagen, uitbetaling of andere opties)
- NS Business card of reiskostenvergoeding
- Thuiswerkvergoeding en thuiswerkplek
- Goede pensioenregeling
- Collectiviteitskortingen op verzekeringen
Wat bieden wij?
Bij Stater staan onze medewerkers centraal. We bieden een stimulerende werkomgeving met volop mogelijkheden voor ontwikkeling en doorgroei. Naast een aantrekkelijk salaris en een flexibel inzetbaar budget van 18%, profiteer je van een tijd-voor-tijd regeling, reiskostenvergoeding of NS Business Card, thuiswerkfaciliteiten en een goede pensioenregeling. Ook kun je gebruik maken van aantrekkelijke collectiviteitskortingen op verzekeringen.
Wie zoeken wij?
Als Medewerker Contact Center ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Daarom zoeken we iemand die communicatief vaardig is en weet hoe je verschillende personen te woord moet staan. Je bent klantgericht, empathisch en beschikt over een goed analytisch vermogen. Je bent verantwoordelijk, kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken en hebt affiniteit met de hypotheekmarkt.
- Communicatief vaardig
- Klantgericht
- Organisatiesensitief
- Empathisch vermogen
- Analytisch en probleemoplossend vermogen
- Verantwoordelijkheidsgevoel
- Zelfstandig en in teamverband kunnen werken
- MBO plus/HBO werk- en denkniveau (pré)
- WFT Basis (pré)
- Ervaring in een callcenter (pré)
- Ervaring met targets (pré)
- Affiniteit met de hypotheekmarkt
- Goede beheersing van de Nederlandse taal
- Beschikbaarheid voor avonduren
- Ervaring met Microsoft Office
Extra's
- Flexibel inzetbaar budget (18%)
- Thuiswerkmogelijkheden
- Goede pensioenregeling
- Collectiviteitskortingen op verzekeringen
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor
Medewerker Contact Center
Ben je enthousiast geworden over deze uitdagende functie? Solliciteer dan direct via Booming Jobs!
Geen match?
Geeft niet. Werk moet méér zijn dan alleen een baan – het moet je passie zijn. Is dit niet de perfecte match? Ontdek hieronder andere mogelijkheden en zet de volgende stap in je carrière.