Stater
Incident Manager
— €4,586 - €5,733 per maand
Ben jij een daadkrachtige en resultaatgerichte professional met een passie voor IT? Stater is op zoek naar een Incident Manager die verantwoordelijkheid neemt en processen optimaliseert!
Jouw verantwoordelijkheden:
- Bewaken van het Incident Management proces
- Coördineren van geëscaleerde incidenten
- Communiceren met klanten, business partners en Stater medewerkers
- Zorgdragen voor een optimale vastlegging van incidenten en voortgang
- Fungeren als vraagbaak en eerste aanspreekpunt voor de Servicedesk
Wat bieden wij jou?
- Flexibel inzetbaar budget (PDI) van 18% van het brutosalaris
- NS Business Card of reiskostenvergoeding
- Thuiswerkvergoeding en -plek
- Collectieve zorgverzekering en woonverzekeringen met korting
- Goede pensioenregeling
Wat bieden wij jou?
Bij Stater geloven we in het belonen van onze medewerkers met een competitief salaris en een aantrekkelijk pakket secundaire arbeidsvoorwaarden. Naast een bruto maandsalaris tussen €4.586,- en €5.733,-, profiteer je van een flexibel inzetbaar budget dat je naar eigen wens kunt inzetten. Daarnaast bieden we uitstekende regelingen voor reizen, thuiswerken, verzekeringen en pensioen.
Wie zoeken wij?
Als Incident Manager bij Stater ben je een daadkrachtige en besluitvaardige professional met een passie voor IT en een sterke focus op klanttevredenheid. Je bent stressbestendig, proactief en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden. Je bent een teamplayer met een helicopterview en je bent in staat om op verschillende niveaus te communiceren en te handelen.
- HBO werk- en denkniveau
- ITIL-Foundation certificering (pré)
- Ervaring met het opzetten en verbeteren van processen
- Kennis van IT-technieken en -processen (pré)
- Kennis van hypotheeksystemen en -processen (pré)
- Ervaring met coördinerende werkzaamheden
- Flexibele, daadkrachtige en besluitvaardige houding
- Uitstekende communicatieve vaardigheden
- Stressbestendig en proactief
- Teamplayer met een helicopterview
Waarom werken bij Stater?
- Uitdagende en afwisselende werkomgeving
- Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling via het Stater Learning Center
- Interne doorgroeimogelijkheden
- Hybride werken
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor
Incident Manager
Ben jij klaar voor een uitdagende rol als Incident Manager bij een organisatie die midden in de maatschappij staat? Solliciteer dan snel en eenvoudig via Booming Jobs!
Incident Manager
Ben jij een daadkrachtige Incident Manager met een passie voor IT en een sterke focus op klanttevredenheid? Stater zoekt een ervaren professional die verantwoordelijkheid neemt voor het afhandelen van geëscaleerde incidenten in een complexe IT-omgeving. Je werkt samen met diverse stakeholders om de impact van verstoringen te minimaliseren en de continuïteit van de dienstverlening te waarborgen. Je hebt een helicopterview, bent stressbestendig en communicatief vaardig. Ben jij klaar voor deze uitdaging?