Sunweb Group
Customer Care Specialist Sunweb
— €14.58 per uur
Ben jij een klantenservice professional met een passie voor reizen? Bij Sunweb Group kun je jouw talenten inzetten om klanten te helpen bij het plannen van hun droomvakantie. Als Customer Care Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor alle vragen en zorg je voor een optimale klantervaring.
Jouw verantwoordelijkheden
- Behandelen van klantvragen via telefoon, e-mail en social media
- Adviseren van klanten bij het plannen van hun vakantie
- Verwerken van boekingen, wijzigingen en annuleringen
- Oplossen van problemen en klachten
- Zorgen voor een gepersonaliseerde en onvergetelijke klantervaring
Wat biedt Cygnific?
- 7-maanden contract met uitzicht op vast dienstverband
- 32 tot 40 uur per week
- Salaris van €14,58 per uur + onregelmatigheidstoeslagen en reiskostenvergoeding
- 10% korting op Sunweb vakanties
- Uitdagende, innovatieve en internationale omgeving
- 25 vakantiedagen (o.b.v. fulltime)
- Pensioenplan, thuiswerkvergoeding en reiskostenvergoeding
- Bruisend en multicultureel kantoor nabij Westerpark Amsterdam
- Sociale evenementen
- Divers en multicultureel team
- Hybride werkmodel (mogelijkheid tot thuiswerken)
- Volledige vergoeding OV-kosten met NS Business Card
- Startdatum: 14-04-2025
Wat biedt Cygnific?
Cygnific biedt een aantrekkelijk pakket aan arbeidsvoorwaarden, waaronder een 7-maanden contract met uitzicht op een vast dienstverband, een goed salaris met toeslagen en reiskostenvergoeding, en diverse extra's zoals korting op vakanties en een hybride werkmodel. Je komt terecht in een internationale en dynamische omgeving met een bruisend kantoor in Amsterdam.
Wie zoeken wij?
Voor deze functie zoeken we een enthousiaste en klantgerichte professional met een afgeronde opleiding en sterke communicatieve vaardigheden. Je bent stressbestendig, resultaatgericht en kunt goed overweg met computersystemen. Je beheerst vloeiend Nederlands/Vlaams en Engels. Flexibiliteit is belangrijk, aangezien je in avonden en weekenden moet kunnen werken.
- Afgeronde opleiding (achtergrond in toerisme is een pré)
- Klantgericht en resultaatgericht
- Stressbestendig
- Sterke communicatieve vaardigheden (mondeling en schriftelijk)
- Computervaardig
- Vloeiend Nederlands/Vlaams en goede beheersing van het Engels
- Flexibel en beschikbaar om in avonden en weekenden te werken
Extra's
- 10% korting op Sunweb vakanties
- Sociale evenementen
- Hybride werkmodel (mogelijkheid tot thuiswerken)
- NS Business Card
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor
Customer Care Specialist Sunweb
Ben je klaar om de klantervaring naar een hoger niveau te tillen? Solliciteer dan nu via Booming Jobs!
Geen match?
Geeft niet. Werk moet méér zijn dan alleen een baan – het moet je passie zijn. Is dit niet de perfecte match? Ontdek hieronder andere mogelijkheden en zet de volgende stap in je carrière.