FlexICT BV
Medewerker Servicedesk ICT
— Salary n/a
- contract
- full-time
- onsite
- ICT
Flex-ICT is een moderne Managed Services Provider (MSP) met klanten door heel Nederland én daarbuiten. Je bent het eerste aanspreekpunt van onze klanten. Je neemt de meldingen van gebruikers aan, registreert de vragen en beantwoordt deze of je zet ze door naar een van je collega's.
Functie:
- Je registreert binnenkomende incidenten in het ticketsysteem
- Wanneer je het incident niet kunt oplossen zet je het door naar de juiste collega
- Je werkt oplossingsgericht
- Je bent klantvriendelijk en een aandachtige luisteraar
- Je beheert de kennisdatabase
- Je bent service gericht en leergierig
- Je kunt analyseren, organiseren en gestructureerd werken
- Je kunt goed anticiperen en blijft altijd rustig
- Je bent empathisch
Dit bieden wij:
- Marktconform salaris
- Fulltime baan van 40 uur
- 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
- Opleidingsmogelijkheden
- Pensioenregeling
- Leuke collega's
- Parkeerplaats
- Uitjes
- Een splinternieuwe werkplek
Dit bieden wij:
Flex-ICT biedt een marktconform salaris, een fulltime baan van 40 uur, 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld. Daarnaast zijn er opleidingsmogelijkheden, een pensioenregeling, leuke collega's, een parkeerplaats en uitjes. Je komt te werken op een splinternieuwe werkplek.
Functie:
We zijn op zoek naar een enthousiaste Support Technician die de ambitie heeft om door te groeien op het gebied van ICT en mee wil denken met de ontwikkeling van onze diensten. Je bent het eerste aanspreekpunt van onze klanten. Je neemt de meldingen van gebruikers aan, registreert de vragen en beantwoordt deze of je zet ze door naar een van je collega's.
- Je hebt 1-2 jaar werk- of stage ervaring in de ICT
- Je hebt een MBO 3 of MBO 4 ICT-diploma
- Ervaring met ITIL processen
- Ervaring met Windows 10 & 11
- Ervaring met Office 365 en Azure Active Directory is een grote pré
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend in zowel woord als geschrift
- Rijbewijs B
- Je registreert binnenkomende incidenten in het ticketsysteem
- Je werkt oplossingsgericht, je bent klantvriendelijk en een aandachtige luisteraar
- Je beheert de kennisdatabase
- Je bent service gericht en leergierig
- Je kunt analyseren, organiseren en gestructureerd werken
- Je kunt goed anticiperen en blijft altijd rustig
- Je bent empathisch
Extra's
- Leuke collega's
- Parkeerplaats
- Uitjes
- Een splinternieuwe werkplek
- Kosteloos parkeren
Application process
These are the steps you’ll go through when applying for this job:
Apply for
Medewerker Servicedesk ICT
Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature? Neem dan contact op via Booming Jobs en voltooi een eenvoudige aanvraag zonder CV of account aan te maken!
Word Medewerker Servicedesk ICT bij Flex-ICT!
Ben jij een enthousiaste ICT'er met een MBO diploma en 1-2 jaar ervaring? Wil jij werken in een modern bedrijf met de nieuwste technieken en doorgroeimogelijkheden? Solliciteer nu als Medewerker Servicedesk ICT bij Flex-ICT!