eValue8
Binnendienst / Customer Care Medewerker
— Salary n/a
- contract
- full-time
- hybrid
- ICT
Als Binnendienst / Customer Care Medewerker ben jij het vriendelijke en deskundige aanspreekpunt voor onze klanten. Je biedt ondersteuning bij het gebruik van onze systemen, volgt installaties op, denkt mee over verbeteringen en zorgt voor een hoge klanttevredenheid.
Wat Ga Je Doen?
- Gebruikerssupport: helpen van klanten telefonisch, per e-mail en via Teams
- Relatiebeheer & klanttevredenheid: contact onderhouden en zorgen voor optimale hulp
- Installaties opvolgen & nazorg: checken of alles naar wens werkt
- Trainingen & uitleg geven: klantvriendelijk uitleggen hoe oplossingen werken
- Sales support & aftersales: ondersteunen van de verkoopafdeling
- Klantfeedback verzamelen: signaleren van problemen en vertalen naar verbeterpunten
- Eerstelijns technische vragen beantwoorden: helpen bij eenvoudige technische issues
Wat Bieden Wij?
- Marktconform salaris
- Goede secundaire voorwaarden
- Afwisselende functie met verantwoordelijkheid
- Ruimte voor eigen initiatief
- Volop ontwikkelingsmogelijkheden
- Moderne werkplek
- Leuk, sociaal team
- Open, informele maar professionele werksfeer
Wat Bieden Wij?
Bij eValue8 kun je rekenen op een marktconform salaris en goede secundaire voorwaarden. Je krijgt een afwisselende functie met verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief. Er zijn volop ontwikkelingsmogelijkheden binnen een innovatieve organisatie. Je werkt op een moderne werkplek in Nijmegen en maakt deel uit van een leuk, sociaal team in een open, informele maar professionele werksfeer.
Wie Ben Jij?
We zoeken een klantgerichte en sociale Binnendienst / Customer Care Medewerker met minimaal MBO-niveau en ervaring in een klantgerichte rol. Je bent sociaal vaardig, klantgericht en communiceert helder. Je kunt goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden en klanttypen. Affiniteit met techniek is een pluspunt. Je bent proactief, zelfstandig en denkt in oplossingen.
- Minimaal MBO-niveau (commercieel, servicegericht of technisch)
- Ervaring in een klantgerichte binnendienst-, support- of customer care rol
- Sociaal vaardig, klantgericht en heldere communicatie
- Goed kunnen schakelen tussen verschillende werkzaamheden en klanttypen
- Affiniteit met techniek (software, AV, netwerken)
- Vloeiend Nederlands (Engels is een pré)
- Proactief, zelfstandig en oplossingsgericht
Wat Kun Je Verwachten?
- Marktconform salaris
- Goede secundaire voorwaarden
- Afwisselende functie met verantwoordelijkheid
- Volop ontwikkelingsmogelijkheden
- Leuk, sociaal team
- Open, informele werksfeer
- Mogelijkheid tot thuiswerken
Application process
These are the steps you’ll go through when applying for this job:
Apply for
Binnendienst / Customer Care Medewerker
Klaar om klanten zich gehoord, geholpen en gewaardeerd te laten voelen? Solliciteer nu via Booming Jobs en vul een eenvoudig sollicitatieformulier in zonder CV of account aan te maken!
Klantgerichte Binnendienst Medewerker gezocht in Nijmegen!
Zorg voor tevreden klanten als Binnendienst / Customer Care Medewerker bij eValue8 in Nijmegen. Combineer support met commercie en groei mee. Solliciteer nu!