Futureproof Group
Servicedesk Engineer Level 2 (Tweedelijns)
— Salaris n/a
Ben jij een ervaren ICT-professional die graag complexe vraagstukken oplost en wil bijdragen aan een hoge klanttevredenheid? Dan is deze functie als Servicedesk Engineer Level 2 bij Veldwerk in Eemnes wellicht iets voor jou!
Wat ga je doen?
- Remote oplossen en opvolgen van meldingen op de tweede lijn
- Remote onderhoud en beheer van ICT-omgevingen van klanten
- Actieve monitoring van ICT-omgevingen van klanten
- Trainingen geven aan collega's
- Fungeren als vraagbaak voor technische collega's
Arbeidsvoorwaarden
- Fulltime arbeidsovereenkomst (32-40 uur per week)
- Passend salaris op basis van opleiding en ervaring
- Uitgebreide pensioenregeling
- Sportschoolvergoeding
- Leasefietsregeling
Arbeidsvoorwaarden
Werken bij Veldwerk betekent werken in een dynamische organisatie, waar geen dag hetzelfde is. We bieden jou een fulltime arbeidsovereenkomst voor 32-40 uur per week en een salaris dat past bij jouw opleiding en ervaring. Daarnaast hebben wij een mooi pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een uitgebreide pensioenregeling. Bij Veldwerk vinden we een goede work-life balance belangrijk en daarom krijg je bij ons bijvoorbeeld een sportschoolvergoeding en kun je gebruik maken van de leasefietsregeling.
Functie-eisen
Voor deze functie zoeken wij een ervaren Servicedesk Engineer Level 2 met een afgeronde ICT opleiding op MBO niveau 4 of hoger en minimaal 5 jaar relevante werkervaring. Je hebt uitgebreide kennis van Microsoft Server 2019 of hoger, Microsoft 365 producten, VMware vSphere en/of Microsoft Hyper-V, en Microsoft Azure. Daarnaast heb je kennis van ICT infrastructuur producten zoals Firewalls en Switches. Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend, zowel in woord als geschrift, en je bent in het bezit van rijbewijs B. Je bent gestructureerd, oplossingsgericht, positief ingesteld en hebt een hands-on mentaliteit. Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Afgeronde ICT opleiding (MBO niveau 4 of hoger)
- Minimaal 5 jaar relevante werkervaring
- Uitgebreide kennis van Microsoft Server 2019 of hoger
- Uitgebreide kennis van Microsoft 365 producten (O365, Teams & EndPoint Manager)
- Kennis van VMware vSphere en/of Microsoft Hyper-V
- Kennis van Microsoft Azure (WVD en AVD)
- Uitgebreide kennis van ICT infrastructuur producten (Firewalls, Switches etc.)
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
- Rijbewijs B
- Gestructureerde en oplossingsgerichte werkwijze
- Positieve instelling en hands-on mentaliteit
- Zelfstandig en in teamverband kunnen werken
- Vermogen om hoofd- en bijzaken te onderscheiden
- Uitstekende communicatieve vaardigheden
Waarom werken bij Veldwerk?
- Dynamische werkomgeving
- Klanten door heel Nederland
- Goede work-life balance
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor
Servicedesk Engineer Level 2 (Tweedelijns)
Word jij onze nieuwe collega? Solliciteer dan direct via Booming Jobs! Je hoeft alleen een eenvoudig formulier in te vullen, een CV is niet nodig! Voor vragen kun je contact opnemen met Marsha Basseluer: 06-57796418.
Servicedesk Engineer Level 2
Ben jij een ervaren ICT-professional met een passie voor het oplossen van complexe vraagstukken? Veldwerk zoekt een Servicedesk Engineer Level 2 om hun team te versterken! Je lost complexe meldingen op, beheert ICT-omgevingen van klanten en monitort deze actief. Je deelt je kennis met collega's en adviseert over verbeteringen. Je hebt minimaal 5 jaar ervaring en uitgebreide kennis van Microsoft Server, Microsoft 365 en Azure.