MySolution BV
Customer Success Manager
— €3,500 - €5,500 per maand
Ben jij een ervaren Customer Success Manager met een passie voor de staffing- en recruitmentbranche? Mysolution is op zoek naar een enthousiaste collega die hun team in Houten komt versterken!
Functieomschrijving
- Klantportfolio beheren en ontwikkelen
- Customer lifecycle beheren (onboarding, adoptie, uitbreiding, vernieuwing)
- Roadmap-gesprekken met klanten voeren
- Advies geven aan klanten
- Escalaties managen
- Kwaliteit van de klantrelatie waarborgen
Wat wij bieden
- Leaseauto of mobiliteitsbudget
- Pensioenregeling
- Telefoon en laptop van de zaak
- 28 vakantiedagen
- Mogelijkheid tot het bijkopen van 10 extra vakantiedagen
Wat wij bieden
Mysolution biedt aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, waaronder een leaseauto of mobiliteitsbudget, een pensioenregeling, een telefoon en laptop van de zaak, en 28 vakantiedagen. Voor extra flexibiliteit kun je 10 extra vakantiedagen bijkopen.
Onze uitdagingen
Als Customer Success Manager ben je verantwoordelijk voor het beheren en ontwikkelen van je eigen klantportfolio. Je zorgt voor een optimale klantervaring, adoptie van de software en omzetgroei. Je begeleidt de klant door de volledige customer lifecycle, van onboarding tot vernieuwing. Je inspireert klanten en volgt hun lange termijn bedrijfsdoelstellingen. Je werkt samen met verschillende teams binnen Mysolution en bent de 'stem van de klant' binnen de organisatie.
- Verantwoordelijk voor customer experience, adoptie en omzetgroei binnen het klantportfolio
- Zorgdragen voor de volledige customer lifecycle
- Klanten inspireren en hun lange termijn bedrijfsdoelstellingen volgen
- Samenwerken met cross-functionele teams
- Processen en procedures verbeteren
- De 'stem van de klant' zijn binnen de organisatie
Werken bij Mysolution
- Werken met de meest geavanceerde technologieën
- Samenwerken met mooie klanten
- Dynamische en inspirerende omgeving
- Platte organisatiestructuur
- Leren van elkaar
- Aandacht voor persoonlijke groei en ontwikkeling
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor
Customer Success Manager
Ben jij enthousiast geworden over deze functie? Solliciteer dan direct via Booming Jobs!
Geen match?
Geeft niet. Werk moet méér zijn dan alleen een baan – het moet je passie zijn. Is dit niet de perfecte match? Ontdek hieronder andere mogelijkheden en zet de volgende stap in je carrière.