Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle ICT-vragen van medewerkers en studenten.
Je lost zelfstandig routinematige ICT-problemen op.
Je werkt in een collegiaal team en draagt bij aan een optimale ICT-ondersteuning binnen ROC Midden Nederland.
Summary
Geplaatst2 weken geleden
Functietypecontract
Salaris€2,120 - €2,230 per maand
Wat wij bieden
Je krijgt de kans om je ICT-vaardigheden in de praktijk te brengen en verder te ontwikkelen.
Je werkt in een dynamische en uitdagende omgeving.
Je maakt deel uit van een enthousiast en collegiaal team.
Waarom deze rol?
Deze functie biedt je de mogelijkheid om je ICT-kennis te verbreden en je vaardigheden te ontwikkelen in een professionele en ondersteunende omgeving. Je krijgt de kans om te werken met diverse ICT-systemen en -applicaties en je draagt direct bij aan de tevredenheid van onze medewerkers en studenten.
ROC Midden Nederland biedt een prettige werkomgeving met een informele sfeer en goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Je krijgt de ruimte om je te ontwikkelen en er zijn doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.
Wat ga ik doen?
Jouw taken
Wat ga je doen?
Telefonisch aannemen van meldingen over ICT-problemen.
Zelfstandig oplossen van routinematige ICT-vragen en -incidenten (bijvoorbeeld wachtwoord reset, wifi-verbindingen, e-mailinstellingen).
Doorzetten van complexe ICT-problemen naar de tweede- of derdelijnsondersteuning.
Uitvoeren van logistieke werkzaamheden (bijvoorbeeld uitleveren van laptops, preventief onderhoud).
Registreren, classificeren, oplossen en archiveren van vragen en storingsmeldingen in TOPdesk.
Wie zoeken wij
De ideale kandidaat is klantgericht, communicatief vaardig en heeft een proactieve werkhouding. Je hebt affiniteit met ICT en bent bereid om je kennis up-to-date te houden. Je bent een teamplayer en kunt goed zelfstandig werken.
MBO werk- en denkniveau.
Beschikbaarheid tussen de 24 en 36 uur per week.
Woonachtig in Amersfoort of omgeving.
Interesse in computerprogramma's.
Klantgerichte en communicatieve vaardigheden.
Proactieve en zelfstandige werkhouding.
Mijn voordelen
Wat ga je krijgen?
Een salaris conform salarisschaal PB van de CAO MBO.
Een contract tussen de 24 en 36 uur (fulltime).
Een dynamische en uitdagende werkomgeving.
Een enthousiast en collegiaal team.
Goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
Mogelijkheden tot ontwikkeling en doorgroei.
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor de baan op deze pagina
We sturen je sollicitatie door
Het bedrijf leert je beter kennen
Begin je nieuwe baan!
Solliciteer voor
ICT Servicedesk Medewerker
Ben jij enthousiast geworden van deze vacature en voldoe je aan de gestelde eisen? Solliciteer dan direct via de sollicitatiebutton! We kijken uit naar je reactie.
