Brocacef
Medewerker contact en support
— €3,084 - €4,096 per maand
Ben jij toe aan een nieuwe uitdaging in de klantenservice en zoek je meer diepgang in je werk? Brocacef is op zoek naar een Medewerker Contact & Support die verantwoordelijk is voor het afhandelen van klantvragen en het waarborgen van een optimale dienstverlening.
Jouw taken en verantwoordelijkheden:
- Servicegericht aannemen, registreren en afhandelen van klantvragen
- Tijdige opvolging van klantvragen
- Verwerken van bestel- en retourorders
- Afspraken maken met klanten gericht op efficiënte dienstverlenging
- Signaleren van knelpunten en aandragen van oplossingen
Wat bieden wij jou?
- Salaris van €3.084 tot €4.096 bruto per maand (o.b.v. 40 uur)
- Eindejaarsuitkering van 8,33%
- Laptop, thuiswerkfaciliteiten en thuiswerkvergoeding
- Hybride werkvorm (na inwerkperiode)
- Reiskostenvergoeding
- Uitgebreid (online) training- en opleidingsaanbod
- Fiscaal voordeel bij aanschaf producten (o.a. fiets) via Fiscfree
- Actieve personeelsvereniging met diverse activiteiten
- Pensioenregeling
- Collectieve verzekeringen
- 25 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur)
- 20% personeelskorting op producten Brocacef
- Aandacht voor vitaliteit (o.a. webinars, workouts, meditatie)
Wat bieden wij jou?
Naast een dynamische werkomgeving biedt Brocacef een aantrekkelijk pakket aan primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden. Je ontvangt een marktconform salaris, aangevuld met een eindejaarsuitkering en reiskostenvergoeding. Daarnaast stimuleert Brocacef je ontwikkeling met een breed opleidingsaanbod en zijn er doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.
Wie zoeken wij?
Voor deze functie zoeken wij een enthousiaste en gedreven collega met uitstekende communicatieve vaardigheden. Je bent klantgericht, proactief en beschikt over een gezonde dosis probleemoplossend vermogen. Je werkt graag in teamverband en bent gedreven om de beste service te bieden aan onze klanten.
- MBO-plus werk- en denkniveau
- Ervaring in klantcontact/-ondersteuning is een pré
- Kennis van de branche is een pré
- Goede computervaardigheden
- Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatie
- Klantgericht, accuraat, resultaatgericht, teamgericht en stressbestendig
- Hands-on mentaliteit
- Goede beheersing van de Nederlandse taal
- Mensgericht, vooruitstrevend en verantwoordelijk
Waarom werken bij Brocacef?
- Mogelijkheid tot hybride werken
- Ontwikkelingsmogelijkheden en opleidingsaanbod
- Fijne werksfeer en actieve personeelsvereniging
- Korting op producten van Brocacef
- Aandacht voor jouw vitaliteit
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor
Medewerker contact en support
Enthousiast geworden over deze functie als Medewerker Contact & Support bij Brocacef? Solliciteer dan direct via Booming Jobs! Je hoeft alleen een eenvoudig sollicitatieformulier in te vullen, een cv is niet nodig.
Medewerker Contact & Support
Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging in de klantenservice? Brocacef is op zoek naar een Medewerker Contact en Support (fulltime) in Maarssen. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van klantvragen, bestellingen en retouren. MBO+ werk- en denkniveau en ervaring in klantcontact zijn een pré.