Werk in uitvoering

We zijn druk bezig de site te verbeteren!

Een vrouw die door een hal in een kantooromgeving loopt
Een persoon met de voeten op een bureau
Een vrouw met een telefoon in de hand en een laptop op schoot
Een mysterieuze vrouw die naar een laptop kijkt
Een man die tegen een muur leunt
Een collectie van foto's die relevant zijn voor deze vacature.

Brocacef

Medewerker contact en support

 — €3,084 - €4,096 per maand

contract
voltijd
hybride
Farmacie

Ben jij toe aan een nieuwe uitdaging in de klantenservice en zoek je meer diepgang in je werk? Brocacef is op zoek naar een Medewerker Contact & Support die verantwoordelijk is voor het afhandelen van klantvragen en het waarborgen van een optimale dienstverlening.


Jouw taken en verantwoordelijkheden:

  • Servicegericht aannemen, registreren en afhandelen van klantvragen
  • Tijdige opvolging van klantvragen
  • Verwerken van bestel- en retourorders
  • Afspraken maken met klanten gericht op efficiënte dienstverlenging
  • Signaleren van knelpunten en aandragen van oplossingen

Wat bieden wij jou?

  • Salaris van €3.084 tot €4.096 bruto per maand (o.b.v. 40 uur)
  • Eindejaarsuitkering van 8,33%
  • Laptop, thuiswerkfaciliteiten en thuiswerkvergoeding
  • Hybride werkvorm (na inwerkperiode)
  • Reiskostenvergoeding
  • Uitgebreid (online) training- en opleidingsaanbod
  • Fiscaal voordeel bij aanschaf producten (o.a. fiets) via Fiscfree
  • Actieve personeelsvereniging met diverse activiteiten
  • Pensioenregeling
  • Collectieve verzekeringen
  • 25 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur)
  • 20% personeelskorting op producten Brocacef
  • Aandacht voor vitaliteit (o.a. webinars, workouts, meditatie)

Een beeld vanuit een café naar buiten kijkend

Wat bieden wij jou?

Naast een dynamische werkomgeving biedt Brocacef een aantrekkelijk pakket aan primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden. Je ontvangt een marktconform salaris, aangevuld met een eindejaarsuitkering en reiskostenvergoeding. Daarnaast stimuleert Brocacef je ontwikkeling met een breed opleidingsaanbod en zijn er doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.


Wie zoeken wij?


Voor deze functie zoeken wij een enthousiaste en gedreven collega met uitstekende communicatieve vaardigheden. Je bent klantgericht, proactief en beschikt over een gezonde dosis probleemoplossend vermogen. Je werkt graag in teamverband en bent gedreven om de beste service te bieden aan onze klanten.

  • MBO-plus werk- en denkniveau
  • Ervaring in klantcontact/-ondersteuning is een pré
  • Kennis van de branche is een pré
  • Goede computervaardigheden
  • Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatie
  • Klantgericht, accuraat, resultaatgericht, teamgericht en stressbestendig
  • Hands-on mentaliteit
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal
  • Mensgericht, vooruitstrevend en verantwoordelijk

Een beeld van een stad met geparkeerde fietsen

Waarom werken bij Brocacef?

  • Mogelijkheid tot hybride werken
  • Ontwikkelingsmogelijkheden en opleidingsaanbod
  • Fijne werksfeer en actieve personeelsvereniging
  • Korting op producten van Brocacef
  • Aandacht voor jouw vitaliteit

Sollicitatieproces

Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:

  1. Solliciteer voor de baan op deze pagina
  2. We sturen je sollicitatie door
  3. Het bedrijf leert je beter kennen
  4. Begin je nieuwe baan!

Solliciteer voor

Medewerker contact en support


Enthousiast geworden over deze functie als Medewerker Contact & Support bij Brocacef? Solliciteer dan direct via Booming Jobs! Je hoeft alleen een eenvoudig sollicitatieformulier in te vullen, een cv is niet nodig.


Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en de Google Privacybeleid en Servicevoorwaarden zijn van toepassing


Een teleurgesteld-kijkende vrouw in een kantooromgeving.

Medewerker Contact & Support

Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging in de klantenservice? Brocacef is op zoek naar een Medewerker Contact en Support (fulltime) in Maarssen. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van klantvragen, bestellingen en retouren. MBO+ werk- en denkniveau en ervaring in klantcontact zijn een pré.

In dezelfde industrie