Ontzorg klanten met betrekking tot zendingen en opslag in warehouses
Vind de juiste logistieke oplossingen voor onze klanten
Communiceer met collega's wereldwijd en verbind klanten met transporteurs
Houd klanten op de hoogte van de status van hun goederen
Werk in een dynamische en snelle omgeving
Summary
Geplaatst2 weken geleden
Functietypecontract
Salaris€2,435 - €3,600 per maand
Wat wij bieden
Fulltime functie in dagdienst
Salaris tussen €2435,- en €3600,- (CAO schaal 7), afhankelijk van kennis en ervaring
Reiskostenvergoeding
25 vakantiedagen (mogelijkheid tot bijkopen)
CAO à la Carte: flexibel budget voor extra vakantiedagen, bruto uitbetaling, studiekosten of vitaliteit
Mogelijkheid tot gedeeltelijk thuiswerken na inwerkperiode
Wat bieden wij?
DHL Global Forwarding biedt een aantrekkelijk pakket aan arbeidsvoorwaarden, waaronder een fulltime functie in dagdienst, een salaris conform CAO schaal 7, reiskostenvergoeding en 25 vakantiedagen met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen. Je kunt gebruik maken van CAO à la Carte, een flexibel budget voor bijvoorbeeld extra vakantiedagen, een bruto uitbetaling, studiekosten of een vitaliteitsbudget. Na een gedegen inwerkperiode is er de mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken.
Wat ga ik doen?
Jouw taken
Jouw taken:
Klanten adviseren over logistieke oplossingen
Zendingen coördineren en opvolgen
Communiceren met klanten en collega's over de hele wereld
Administratieve taken verwerken
Rapporteren aan de manager IWS
Wie zoeken wij
De ideale kandidaat heeft ervaring in Customer Service binnen de logistieke sector. Je bent communicatief sterk, zowel in het Nederlands als in het Engels. Je bent klantgericht, kunt goed prioriteiten stellen en werkt nauwkeurig. Je bent een teamplayer met uitstekende interpersoonlijke vaardigheden en bent in staat om effectief te communiceren met klanten en collega's over de hele wereld. Ervaring met geautomatiseerde systemen en Excel is een pré. Een HBO of MBO+ werk- en denkniveau is vereist.
Ervaring in Customer Service binnen de logistiek
Sterke communicatieve vaardigheden
Uitstekende beheersing van de Engelse taal
Klantgerichtheid
Vermogen om prioriteiten te stellen
Administratieve vaardigheden en accuratesse
Snel kunnen leren van geautomatiseerde systemen
Diplomatieke en verbindende vaardigheden
Kennis van Excel is een pré
HBO of MBO+ werk- en denkniveau (te toetsen met een assessment)
Aantoonbare B2B Customer Service ervaring
Mijn voordelen
Wat ga je krijgen?
Werken bij de grootste logistieke dienstverlener ter wereld
Mogelijkheden voor ontwikkeling en doorgroei
Multiculturele en inclusieve werkomgeving
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor de baan op deze pagina
We sturen je sollicitatie door
Het bedrijf leert je beter kennen
Begin je nieuwe baan!
Solliciteer voor
Customer Relations Specialist
Ready for this new challenge? Apply now via Booming Jobs! For any questions, contact our recruiter Joop Mijland at [email protected]. Please note that we do not appreciate unsolicited acquisition calls.
