Dagelijkse leiding over de frontoffice medewerkers
Coördineren en controleren van werkzaamheden
Waarborgen van een hoog kwaliteits- en serviceniveau
Inwerken van nieuwe medewerkers en stagiaires
Operationeel meewerken aan de frontoffice
Summary
Geplaatst3 dagen geleden
Functietypecontract
Wat wij bieden
Marktconform salaris
Vakantiegeld
Loyaliteitsbonus van 4% in december
Reiskostenvergoeding
Wat bieden wij jou?
Je ontvangt een marktconform salaris en vakantiegeld. Daarnaast krijg je een loyaliteitsbonus van 4% in december en een reiskostenvergoeding indien je van buiten Egmond komt.
Wat ga ik doen?
Jouw taken
Wat ga je doen?
Coördineren en controleren van de frontoffice werkzaamheden
Waarborgen van een hoog kwaliteits- en serviceniveau
In- en uitcheckprocedure, sleuteluitgifte en afrekeningen verzorgen
Werkprocessen, servicegerichtheid en kostenbesparingen verbeteren
Het team coachen, begeleiden, motiveren en bijsturen
Nieuwe medewerkers en stagiaires inwerken
Nieuwe werkwijzen en regelgeving implementeren
Toezien op een goede samenwerking en communicatie met andere afdelingen
Zorgen voor een correcte afhandeling van problemen en klachten
De technische dienst juist en tijdig inzetten
Zorgen voor een nette receptie en werkomgeving
Operationeel meewerken aan de frontoffice en gasttevredenheid waarborgen
Wie zoeken wij
De ideale kandidaat heeft relevante werkervaring in een soortgelijke leidinggevende functie en is bekend met het werken met reserveringssystemen. Je hebt affiniteit met de reisbranche en bent gastvrij, servicegericht en oplossingsgericht. Je bent een natuurlijke leider die kan motiveren en coachen, en stressbestendig is. Je beheerst de Nederlandse, Engelse en Duitse taal goed en bent flexibel inzetbaar.
Relevante werkervaring in een soortgelijke leidinggevende positie
Ervaring met reserveringssystemen
Affiniteit met de reis-, hotel- of hospitality branche
Gastvrije, servicegerichte en oplossingsgerichte instelling
Goede beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal
Flexibiliteit in werktijden en bereidheid tot het werken in wisseldiensten (inclusief weekenden en feestdagen)
Mijn voordelen
Wat ga je krijgen?
Dynamische baan met veel verantwoordelijkheden
Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
Gezellig en vertrouwd team
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor de baan op deze pagina
We sturen je sollicitatie door
Het bedrijf leert je beter kennen
Begin je nieuwe baan!
Solliciteer voor
Supervisor Frontoffice
Ben jij de Supervisor Frontoffice die wij zoeken? Solliciteer dan snel en eenvoudig via Booming Jobs! Je vult een kort formulier in, dus geen CV of account aanmaken nodig!
