Ascom Holding AG
Manager Services
— Salaris n/a
Ben jij een Manager met een passie voor service en techniek? Wil jij leidinggeven aan een team van gedreven Engineers en de beste service leveren aan onze klanten in de gezondheidszorg? Dan ben jij de Manager Preventive Services die wij zoeken!
Wat ga je doen?
- Aansturen en coachen van een team van Customer Care Engineers
- Optimaliseren en verbeteren van processen voor Customer Care
- Verhogen van de efficiëntie van de afdeling
- Vergroten van klanttevredenheid (NPS)
- Bieden van technische expertise en advies
- Identificeren van knelpunten en aandragen van oplossingen
- Leiden van voortdurende verbeteringsprocessen
- Meedraaien in het escalatiedienst rooster
Wat biedt Ascom?
- Duurzaam dienstverband
- Goed salaris
- Leaseauto
- 26 vakantiedagen
- Hybride werkomgeving
- Professionele ontwikkelingsmogelijkheden
- Doorgroeimogelijkheden
Wat biedt Ascom?
Naast een veelzijdige functie in een internationale en maatschappelijk relevante sector, biedt Ascom een aantrekkelijk pakket aan arbeidsvoorwaarden. Je ontvangt een goed salaris, een leaseauto en hebt de mogelijkheid om hybride te werken.
Ascom stimuleert je ontwikkeling met een eigen Learning & Development team en lokale opleidingsmogelijkheden. Binnen Ascom zijn er doorgroeimogelijkheden om je carrière verder vorm te geven.
Ben jij de Manager Services die we zoeken?
Als Manager Preventive Services ben je een inspirerende leider met een sterke drive om klanttevredenheid te verhogen. Je bent proactief, denkt in oplossingen en weet processen efficiënter in te richten. Je bent communicatief vaardig, besluitvaardig en stressbestendig. Je hebt affiniteit met de gezondheidszorg en ervaring met het managen van een team in een B2B-omgeving.
- HBO denk- en werkniveau
- Vloeiend Nederlands en Engels (mondeling en schriftelijk)
- Coachende vaardigheden
- Klantgerichte instelling
- Ervaring met procesverbetering
- 3-5 jaar ervaring met teammanagement binnen een serviceorganisatie
- Besluitvaardig
- Empathisch
- Resultaatgericht
- Stressbestendig
- Teamplayer
Waarom werken bij Ascom?
- Werken bij een bedrijf met impact op de gezondheidszorg
- Inspirerende en betrokken collega's
- Mooie ontwikkelingsmogelijkheden
- Kans om te werken met geavanceerde technologie
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor
Manager Services
Klinkt deze leidinggevende functie in de zorgtechnologie jou als muziek in de oren? Solliciteer dan direct via Booming Jobs! Je hebt geen CV nodig om te solliciteren.
Geen match?
Geeft niet. Werk moet méér zijn dan alleen een baan – het moet je passie zijn. Is dit niet de perfecte match? Ontdek hieronder andere mogelijkheden en zet de volgende stap in je carrière.