Coördineer werkzaamheden en waarborg de servicekwaliteit
Optimaliseer de bedrijfsvoering en ga uitdagingen aan
Initieer creatieve promotionele acties
Ontwikkel en voer personeelsbeleid uit
Werk samen met andere afdelingen
Zorg voor een professioneel en representatief team
Summary
Geplaatst4 maanden geleden
Functietypecontract
Wat wij bieden
Marktconform salaris
Reiskostenvergoeding
25 vakantiedagen per jaar (o.b.v. fulltime)
Pensioenopbouw via het Pensioenfonds Horeca & Catering
Bonusprogramma
Gratis overnachting met diner en ontbijt voor 2 personen na proeftijd
Wereldwijde korting op overnachtingen bij Marriott Hotels voor jou, familie en vrienden
On-the-job training en mogelijkheden voor extra trainingen
Leuke extra's en personeelsactiviteiten
Wat bieden wij?
Naast een marktconform salaris, reiskostenvergoeding, 25 vakantiedagen en pensioenopbouw, biedt Rotterdam Marriott Hotel aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden. Je profiteert van een bonusprogramma, een gratis overnachting in het hotel na je proeftijd, wereldwijde korting op Marriott hotels en diverse trainingsmogelijkheden. Daarnaast organiseert het hotel leuke extra's en personeelsactiviteiten.
Wat ga ik doen?
Jouw taken
Wat ga je doen?
Leiden van de Front of House teams (Front Office, Guest Relations, Millennium Tower en Guest Services/Security)
Coördineren van werkzaamheden op basis van de bedrijfsdrukte
Waarborgen van de servicekwaliteit, Marriott Brand Standards en efficiëntie
Optimaliseren van de bedrijfsvoering
Aangaan van uitdagingen m.b.t. personeelsbezetting en gastenverzoeken
Bedenken en initiëren van promotionele acties
Ontwikkelen en uitvoeren van personeelsbeleid
Onderhouden van contacten met andere afdelingen
Zorgen voor een professioneel en representatief team
Wie zoeken wij
De ideale kandidaat heeft HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in de hotellerie. Je hebt ervaring als leidinggevende in de front office en uitstekende kennis van hotelprocedures en -systemen. Je bent vloeiend in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk. Kennis van een derde taal is een pré. Je bent communicatief sterk, servicegericht, proactief, flexibel en stressbestendig. Je bent een teamspeler met een motiverende stijl van leidinggeven.
HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur een hotellerie-gerelateerde opleiding
Ervaring in een leidinggevende rol binnen de front office
Uitstekende kennis van hotelprocedures en -systemen (Opera)
Vloeiend Nederlands en Engels in woord en geschrift, kennis van een derde taal is een pré
Sterke communicatieve en sociale vaardigheden
Servicegerichte, proactieve en flexibele houding
Organisatorische vaardigheden en vermogen om onder druk te presteren
Teamspeler met een motiverende stijl van leidinggeven
Mijn voordelen
Wat ga je krijgen?
Bonusprogramma
Gratis overnachting in het hotel
Wereldwijde korting op overnachtingen bij Marriott Hotels
On-the-job training en mogelijkheden voor extra trainingen
Leuke extra's en personeelsactiviteiten
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
