Brocacef
Medewerker Customer Support
— Salaris n/a
Als Medewerker Customer Support ben je het eerste aanspreekpunt voor onze nationale en internationale klanten en zorg je voor een optimale klantrelatie. Je bent de spin in het web tussen de klant en diverse interne teams.
Wat ga je doen?
- Klanten te woord staan (telefonisch en per e-mail)
- Verwerken van orders
- Monitoren van transporten
- Afhandelen van retouren
- Oplossen van klachten en problemen
- Administratieve taken
Wat bieden wij jou?
- Markconform salaris
- Eindejaarsuitkering
- Pensioenregeling
- Collectieve verzekeringen
- 25 vakantiedagen
- 8% vakantiegeld
- Reiskostenvergoeding
- Laptop
- Toegang tot GoodHabitz (online trainings- en opleidingsaanbod)
- Brocacef Academy (leiderschapstrainingen, young talent program)
- Fiscaal voordeel bij aankoop van producten (o.a. fiets) via Fiscfree
- Actieve personeelsvereniging
Wat bieden wij jou?
Naast een marktconform salaris, ontvang je een eindejaarsuitkering, pensioenregeling, collectieve verzekeringen en 25 vakantiedagen. Ook krijg je 8% vakantiegeld, reiskostenvergoeding en een laptop van de zaak. Daarnaast krijg je toegang tot GoodHabitz voor online trainingen en opleidingen, en de Brocacef Academy voor leiderschapstrainingen en een young talent program.
Wie zoeken wij?
Je hebt MBO+/HBO werk- en denkniveau en minimaal 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie. Je kunt goed multitasken, prioriteiten stellen en werkt nauwkeurig. Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed. Je bent proactief, planmatig, stressbestendig, resultaatgericht en beschikt over een flinke dosis verantwoordelijkheidsgevoel.
- MBO+/HBO werk- en denkniveau
- Minimaal 3 jaar ervaring in Customer Service, Logistiek of Supply Chain
- Goede multitasking- en prioriteringsvaardigheden
- Oog voor detail en nauwkeurigheid
- Uitstekende communicatieve vaardigheden (mondeling en schriftelijk)
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
- Beheersing van Duits en/of Frans is een pré
- Proactieve houding, planmatig, stressbestendig en resultaatgericht
- Mensgericht, vooruitstrevend en verantwoordelijk
Extra voordelen
- GoodHabitz (online trainings- en opleidingsaanbod)
- Brocacef Academy (leiderschapstrainingen, young talent program)
- Fiscaal voordeel bij aankoop van producten via Fiscfree
- Actieve personeelsvereniging
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor
Medewerker Customer Support
Ben jij die klantgerichte en goed georganiseerde medewerker die wij zoeken? Solliciteer dan direct via Booming Jobs! Je kunt direct solliciteren, zonder CV of account.
Geen match?
Geeft niet. Werk moet méér zijn dan alleen een baan – het moet je passie zijn. Is dit niet de perfecte match? Ontdek hieronder andere mogelijkheden en zet de volgende stap in je carrière.