Medewerker receptie/callcenterAlbert Schweitzer ziekenhuis
Functieoverzicht
In deze rol krijg je de kans om:
- Het eerste aanspreekpunt voor patiënten en collega's
- Ontvangen en verwijzen van patiënten en bezoekers
- Telefonisch te woord staan van patiënten en collega's
- Afhandelen van uiteenlopende vragen
- Centrale rol bij calamiteiten
- Werken op verschillende locaties van het ziekenhuis
- Werken in een team van ruim 30 collega's
- Onregelmatige diensten, inclusief weekenden en nachten
Summary
- 1 week geleden
- temporary
- €3,278 per maand
Wat wij bieden
- Contract voor een jaar met intentie tot verlenging naar onbepaalde tijd
- Salaris volgens FWG 30 (maximaal € 3.278,- bruto o.b.v. 36 uur per week)
- 144 vakantie-uren en 57 PLB-uren per jaar
- Onregelmatigheidstoeslag (ORT)
- Vakantietoeslag en eindejaarsuitkering (8,33%)
- Mogelijkheid tot maandelijkse uitbetaling van vakantietoeslag en/of eindejaarsuitkering
- Gratis toegang tot online leeromgeving GoodHabitz
- Cao Ziekenhuizen
Wat Bieden Wij?
Naast een jaarcontract met de intentie tot verlenging, biedt het Albert Schweitzer ziekenhuis een salaris volgens FWG 30 (maximaal € 3.278,- bruto bij 36 uur per week). Je krijgt 144 vakantie-uren en 57 PLB-uren per jaar, plus onregelmatigheidstoeslag, vakantietoeslag en eindejaarsuitkering. Je kunt ervoor kiezen deze laatste twee maandelijks uit te laten betalen. Ook krijg je gratis toegang tot de online leeromgeving GoodHabitz. De arbeidsvoorwaarden zijn conform de Cao Ziekenhuizen.
Wat ga ik doen?
Jouw taken
Jouw Taken
- Patiënten en bezoekers ontvangen en verwijzen
- De receptiebalie bemannen
- Telefonisch te woord staan van patiënten en collega's in het callcenter
- Vragen beantwoorden en doorverwijzen naar de juiste afdeling
- Handelen volgens protocollen in geval van calamiteiten
Wie zoeken wij
De ideale kandidaat is een enthousiaste en servicegerichte professional met een MBO diploma en ervaring in een gastvrije rol. Je bent communicatief vaardig, stressbestendig en kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken. Je bent bereid om onregelmatige diensten te werken en bent flexibel inzetbaar.
- MBO diploma
- Ervaring in een rol waarin gastvrijheid centraal staat
- Servicegerichte instelling
- Representatieve uitstraling
- Goede communicatieve vaardigheden
- Vermogen om zelfstandig en in teamverband te werken
- Stressbestendigheid
- Vermogen om in geval van calamiteiten volgens protocollen te handelen
- Bereidheid om onregelmatige diensten te werken
- Flexibiliteit in geval van onverwachte openstaande diensten
Mijn voordelen
Wat ga je krijgen?
- Fijne en behulpzame collega's
- Afwisselende baan
- Inwerkprogramma op maat
- Coaching door leidinggevende
- Afstemming over rooster met rekening houden met privésituatie
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor
Medewerker receptie/callcenter
Enthousiast geworden over deze functie? Solliciteer dan direct via Booming Jobs! Je vult een eenvoudig sollicitatieformulier in met minimale informatie, zonder dat je een cv hoeft te uploaden of een account hoeft aan te maken. De vacature staat open tot en met 20 november 2024. Wil je eerst meer informatie? Stuur een WhatsApp-bericht naar 06-22893389 of bel Annemieke van Wijngaarden, afdelingshoofd, op 078-6542156.