Hogeschool Windesheim
ICT Servicedesk Medewerker
— €2,918 - €3,890 per maand
Ben jij een ICT-superheld die graag studenten, docenten en medewerkers helpt met hun ICT-problemen? Kom dan werken bij Hogeschool Windesheim als ICT Servicedesk medewerker!
Jouw taken
- Klantrelaties onderhouden en support geven voor onderwijs- en bedrijfsprocessen
- Snel en effectief ICT-vragen oplossen
- Storingsmeldingen aannemen, registreren en oplossen
- Hardware, software en telefonie beheren
- Samenwerken met de backoffice voor lastige issues
- De online omgeving van de Servicedesk up-to-date houden
- Meedenken over verbeteringen voor de ICT-diensten
Wat bieden we?
- Salaris van € 2.918,- tot € 3.890,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur per week)
- Tijdelijk contract tot en met 31 december 2025
- 53,5 vakantiedagen per jaar
- Flexibel hybride werken
- Flexibele reiskostenregeling
- Uitstekende pensioenregeling
- Persoonlijk ontwikkelbudget voor cursussen/certificeringen
- Gratis sporten op de campus (inclusief zwembad)
- 8% vakantiegeld en 8,3% eindejaarsuitkering
- Laptop en thuiswerkfaciliteiten
Wat bieden we?
Als ICT Servicedesk medewerker bij Hogeschool Windesheim ontvang je een salaris tussen € 2.918,- en € 3.890,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur per week). Je krijgt een tijdelijk contract tot en met 31 december 2025 en maar liefst 53,5 vakantiedagen per jaar. We bieden flexibel hybride werken en een flexibele reiskostenregeling. Daarnaast profiteer je van een uitstekende pensioenregeling, een persoonlijk ontwikkelbudget en gratis sportfaciliteiten op de campus. Je ontvangt 8% vakantiegeld en 8,3% eindejaarsuitkering en krijgt een laptop en thuiswerkfaciliteiten.
Jouw profiel
We zoeken een enthousiaste en gedreven ICT Servicedesk medewerker met een MBO-4 diploma in ICT. Je hebt ervaring met verschillende besturingssystemen, kantoorapplicaties en devices. Een ITIL-certificering is een pré, maar je bent ook welkom om deze bij ons te behalen. Je hebt ervaring met TOPdesk en beschikt over een probleemoplossend en analytisch vermogen. Je bent communicatief vaardig, sociaal en flexibel. Je bent bereid om soms 's avonds en op zaterdagen te werken. Een VOG is vereist voor deze functie. Ook als je niet aan alle functie-eisen voldoet, maar wel graag als servicedesk medewerker aan de slag wilt, moedigen we je aan om te solliciteren. We investeren graag in jouw groei!
- MBO-4 diploma in ICT
- Ervaring met verschillende besturingssystemen, kantoorapplicaties en devices
- ITIL-certificering of de bereidheid deze te halen
- Ervaring met TOPdesk
- Probleemoplossend en analytisch vermogen
- Goede communicatieve en sociale vaardigheden
- Flexibele instelling en bereidheid om soms 's avonds en op zaterdagen te werken
- Verklaring Omtrent Gedrag (VOG)
Extra's
- Flexibel hybride werken
- Persoonlijk ontwikkelbudget
- Gratis sporten op de campus
- Laptop en thuiswerkfaciliteiten
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor
ICT Servicedesk Medewerker
Ben jij enthousiast geworden over deze functie en wil je graag deel uitmaken van ons team? Solliciteer dan snel en eenvoudig via Booming Jobs! Vertel ons in je sollicitatie wat je aantrekt in deze functie en onze organisatie, welke kennis en ervaring je meebrengt en waar je blij van wordt in je werk en daarbuiten.
ICT Servicedesk medewerker
Ben jij een ICT-held met een MBO-4 diploma in ICT en ervaring met besturingssystemen, kantoorapplicaties en devices? Hogeschool Windesheim zoekt een enthousiaste ICT Servicedesk medewerker. Je lost ICT-vragen op, beheert hardware en software, en denkt mee over verbeteringen. Je bent klantgericht, communicatief vaardig en flexibel. Ervaring met TOPdesk en een ITIL-certificering zijn een pré.