Lunet
Medewerker Servicepunt
— €2,727 - €3,678 per maand
Als Medewerker Servicepunt ben je het eerste aanspreekpunt voor interne klanten en leveranciers. Je behandelt hun vragen, klachten en storingen op een klantvriendelijke en efficiënte manier. Je bent een belangrijke schakel in de dienstverlening van Lunet en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt.
Wat ga je doen?
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor interne klanten.
- Behandelen van vragen, klachten en storingen met betrekking tot facilitaire zaken.
- Registreren van meldingen in een geautomatiseerd systeem.
- Doorzetten van meldingen naar de juiste personen of afdelingen.
- Bewaken van de voortgang van meldingen en informeren van klanten.
- Nagaan van de tevredenheid van klanten.
- Signaleren van knelpunten en proactief meedenken over verbeteringen.
Wat biedt Lunet jou?
- Contract voor minimaal 24 uur per week, afhankelijk van jouw wensen.
- Flexibele werktijden en de mogelijkheid tot hybride werken.
- Bruto maandsalaris van minimaal €2.727,- en maximaal €3.678,- (FWG 40) conform CAO Gehandicaptenzorg, afhankelijk van relevante werkervaring.
- Vakantiegeld (8%) en een eindejaarsuitkering (8,33%).
- Pluspakket met regelingen zoals een fietsplan en korting op fitness.
- Ruim aanbod aan scholing voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
Wat biedt Lunet jou?
Bij Lunet bieden we je een aantrekkelijk pakket aan arbeidsvoorwaarden, waaronder een goed salaris conform de CAO Gehandicaptenzorg, flexibele werktijden en de mogelijkheid tot hybride werken. Daarnaast investeren we graag in jouw groei en ontwikkeling met een ruim aanbod aan scholing. Ook bieden we een aantrekkelijk pluspakket met extra voordelen zoals een fietsplan en korting op fitness.
Ben jij onze nieuwe collega?
Voor deze functie zoeken wij een enthousiaste en servicegerichte collega die graag mensen te woord staat en hen zo goed mogelijk helpt. Je bent communicatief vaardig, zowel mondeling als schriftelijk, en je kunt goed zelfstandig werken. Daarnaast ben je stressbestendig en weet je prioriteiten te stellen.
- Minimaal MBO-niveau, bij voorkeur met een facilitaire achtergrond.
- Hoge service- en klantgerichtheid.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Klantgericht telefoneren is een pré.
Waarom werken bij Lunet?
- Flexibele werktijden en de mogelijkheid tot hybride werken.
- Pluspakket met regelingen zoals een fietsplan en korting op fitness.
- Ruim aanbod aan scholing voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor
Medewerker Servicepunt
Ben jij enthousiast over deze functie en wil jij graag werken bij Lunet? Solliciteer dan direct via Booming Jobs! Stuur je CV en motivatiebrief en wie weet word jij onze nieuwe collega!
Medewerker Servicepunt
Ben jij servicegericht en krijg je energie van het helpen van anderen? Lunet zoekt een Medewerker Servicepunt (minimaal 24 uur per week) in Eindhoven! Je bent het eerste aanspreekpunt voor interne klanten en behandelt meldingen met betrekking tot facilitaire zaken. Je hebt minimaal een MBO-diploma (facilitaire achtergrond is een pré) en bent communicatief sterk. Lunet biedt flexibele werktijden, een aantrekkelijk salaris (FWG 40) en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.