HVOQuerido
Functioneel Beheerder TOPdesk
— €3,344 - €4,983 per maand
Ben jij een ervaren Functioneel Beheerder met kennis van TOPdesk en wil je werken bij een organisatie die zich inzet voor een thuis voor iedereen? Dan is deze vacature bij HVO-Querido in Amsterdam wellicht iets voor jou!
Wat ga je doen?
- Verrichten en coördineren van operationele beheerwerkzaamheden voor TOPdesk
- Ondersteunen van gebruikers bij vragen en problemen
- Zorgdragen voor het functioneren en optimaliseren van TOPdesk
- Bijdragen aan het IT-beleid en de informatievoorziening
- Vertalen van werkprocessen naar de inrichting van TOPdesk
- Signaleren van verbetermogelijkheden en bedenken van oplossingen
- Leveren van periodieke voortgangsrapportages
- Voorlichten van stakeholders over TOPdesk en de informatievoorziening
- Sparringpartner zijn voor leveranciers, IT, medewerkers, superusers en management
Arbeidsvoorwaarden en bijzonderheden
- Contract voor een jaar met uitzicht op verlenging
- Salaris van minimaal € 3.344,- en maximaal € 4.983,- bruto per maand (schaal 8, CAO Sociaal Werk)
- 2e klas mobiliteitskaart voor woon-werkverkeer en dienstreizen met OV
- Individueel keuzebudget van 17,07% (inclusief vakantiegeld en eindejaarsuitkering)
- Maandelijkse opbouw van loopbaanbudget (1,5%)
- Jaarlijkse sportvergoeding van €100,-
Arbeidsvoorwaarden en bijzonderheden
Je start met een contract voor een jaar met de mogelijkheid tot verlenging. Het salaris is conform schaal 8 van de CAO Sociaal Werk, met een minimum van € 3.344,- en een maximum van € 4.983,- bruto per maand (o.b.v. 36 uur). Je krijgt een mobiliteitskaart voor het OV, een individueel keuzebudget van 17,07%, een loopbaanbudget en een jaarlijkse sportvergoeding.
Jouw profiel
Voor deze functie zoeken we een klantgerichte, resultaatgerichte en netwerkgerichte Functioneel Beheerder. Je hebt een sterk analytisch en probleemoplossend vermogen en werkt nauwkeurig. Je hebt HBO werk- en denkniveau, kennis en ervaring met TOPdesk (kennis van SmartAIM is een pre) en minimaal 3 jaar relevante werkervaring. Je hebt ervaring met BiSL en ITIL en kennis van test- en acceptatiemethodieken.
- HBO werk- en denkniveau
- Kennis en ervaring met TOPdesk (kennis van SmartAIM is een pre)
- Minimaal 3 jaar relevante werkervaring
- Ervaring met BiSL en ITIL
- Kennis van en ervaring met test- en acceptatiemethodieken
- Klantgericht, resultaatgericht en netwerkgericht
- Sterk analytisch en probleemoplossend vermogen
- Nauwkeurige werkwijze
Waarom HVO-Querido?
- Werken bij een organisatie met een maatschappelijke missie
- Hybride werken
- Mogelijkheid tot ontwikkeling en doorgroei
- Deel uitmaken van een enthousiast en gedreven IT-team
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor
Functioneel Beheerder TOPdesk
Ben jij de Functioneel Beheerder TOPdesk die we zoeken? Solliciteer dan direct via Booming Jobs! Voor meer informatie over de functie neem contact op met Fons Blankendaal via 0641844671. Voor vragen over de procedure kun je bellen met Jaël Sweet (06-15345688) of Sana Pinto Silva (06-15365021).
Geen match?
Geeft niet. Werk moet méér zijn dan alleen een baan – het moet je passie zijn. Is dit niet de perfecte match? Ontdek hieronder andere mogelijkheden en zet de volgende stap in je carrière.