Eshgro
Medior Support Engineer
— €2,700 - €2,900 per maand
Als Medior Support Engineer bij Eshgro bied ik technische ondersteuning en los ik problemen op voor eindgebruikers bij onze klanten. Ik ben degene die vragen beantwoordt, technische problemen oplost, en ervoor zorgt dat onze klanten altijd tevreden zijn.
Deze agenda maakt jou vrolijk
- Het verhelpen van verstoringen binnen de overeengekomen Service Level Agreements
- Het verzorgen van dispatching en opvolging van tickets
- Het controleren op autorisaties met betrekking tot het uitdelen van rechten
- Het onderhouden van klantcontact, zowel telefonisch als via e-mail
- Het analyseren van de klantvraag
- Het bewaken van de voortgang van changes en incidenten
- Het fungeren als de eerste hulplijn bij storingsdienst
- Het verantwoordelijk zijn voor de uitvoering van het gehele troubleshooting proces
Deze agenda maakt jou vrolijk
- Een salaris tussen de € 2.700,- en € 2.900,-
- Flexibele werktijden en een informele werksfeer
- Hybride werken & thuiswerken met thuiswerkvergoeding
- 25 vakantiedagen en een Diversity & Inclusion dag
- Pensioenregeling
- Gratis lunch
- Budget voor opleidingen en certificeringen
- Elk kwartaal een gezellige borrel of uitje
- Reiskostenvergoeding
Deze agenda maakt jou vrolijk
Bij Eshgro krijg je de kans om te groeien en impact te maken. Naast een uitdagende rol bieden wij een salaris tussen de € 2.700,- en € 2.900,-, flexibele werktijden en een informele werksfeer, hybride werken & thuiswerken met thuiswerkvergoeding, 25 vakantiedagen en een Diversity & Inclusion dag, pensioenregeling, gratis lunch, budget voor opleidingen en certificeringen, elk kwartaal een gezellige borrel of uitje, en reiskostenvergoeding.
Wat breng jij mee?
We zoeken een Medior Support Engineer met minimaal 1-3 jaar ervaring in een soortgelijke functie in de IT, MBO werk- en denkniveau met voorkeur opleiding in de IT gevolgd, en die bereid is om Microsoft certificeringen zoals ITIL v4 Foundation, MD100/MD101 te behalen.
- Minimaal 1-3 jaar ervaring in een soortgelijke functie in de IT
- MBO werk- en denkniveau met voorkeur opleiding in de IT gevolgd
- Bereid zijn om Microsoft certificeringen zoals ITIL v4 Foundation, MD100/MD101 te behalen
Wie is Eshgro?
- Vrijheid: Je werk op je eigen manier in te richten
- Vertrouwen: Een open en transparante werkomgeving
- Verantwoordelijkheid: Over je projecten en taken
- Vrolijkheid: Een positieve en plezierige werkomgeving
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor
Medior Support Engineer
Enthousiast? Klik dan op Booming Jobs en voltooi een eenvoudig sollicitatieformulier zonder CV of account aan te maken!
Medior Support Engineer: word een Eshgronaut in Almere!
Ben jij een Medior Support Engineer in Almere? Eshgro zoekt jou om technische ondersteuning te bieden en problemen op te lossen voor onze klanten. Geniet van flexibele werktijden, thuiswerken en een gezellige werksfeer. Solliciteer nu!