Legrand AV
Customer Care Specialist
— Salaris n/a
Als Customer Care Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten in de EMEA-regio. Je maakt klantorders en maatwerkofferte's aan in het ERP-systeem en biedt ondersteuning bij vragen over beschikbaarheid en verzending. Daarnaast ondersteun je het externe verkoopteam en adviseer je over marktgerelateerde zaken.
Wat Ga Je Doen?
- Eerste aanspreekpunt voor klanten in de EMEA-regio
- Aanmaken van klantorders en maatwerkofferte's in het ERP-systeem
- Ondersteuning bieden bij vragen over beschikbaarheid en verzending
- Essentiële ondersteuning bieden aan het externe verkoopteam
- Adviseren over marktgerelateerde zaken zoals orders en voorraadstatus
- Helpen van klanten via e-mail, telefoon of chat
- Onderhouden van contact met collega's van de afdelingen Field Sales, Product Management en Marketing
Wat Biedt Legrand AV Jou?
- Marktconform salaris
- Prettige en informele werksfeer
- 27 vakantiedagen en 13 ATV-dagen
- Reiskostenvergoeding
- Pensioenregeling
- Aantrekkelijke bonusregeling
- 13e maand
- Personeelskorting op alle producten
- Mogelijkheden voor sport via het werk
Wat Biedt Legrand AV Jou?
Bij Legrand AV kun je rekenen op een marktconform salaris en een prettige en informele werksfeer. Je hebt recht op 27 vakantiedagen en 13 ATV-dagen. Daarnaast ontvang je een reiskostenvergoeding, een pensioenregeling, een aantrekkelijke bonusregeling en een 13e maand.
Ook kun je profiteren van personeelskorting op alle producten en zijn er mogelijkheden voor sport via het werk. Legrand AV organiseert jaarlijks diverse gezellige teamactiviteiten en biedt ruimte voor nieuwe ideeën en initiatieven.
Wie Ben Jij?
De ideale kandidaat is een energieke en enthousiaste persoonlijkheid met 2-3 jaar ervaring in een internationale klantenserviceomgeving. Je hebt een positieve instelling en weet kalm te blijven in stressvolle situaties. Je beschikt over HBO werk- en denkniveau en bent klantgericht en oplossingsgericht. Je communiceert sterk, zowel mondeling als schriftelijk, en beheerst de Nederlandse en Engelse taal vloeiend. Kennis van de Duitse taal is een belangrijke pré.
- Energieke en enthousiaste persoonlijkheid
- 2-3 jaar ervaring in een internationale klantenserviceomgeving
- Positieve instelling en kalm in stressvolle situaties
- HBO werk- en denkniveau
- Klantgericht en oplossingsgericht
- Sterke communicatieve vaardigheden (mondeling en schriftelijk)
- Vloeiende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
- Goede beheersing van MS Office (Excel, Word, PowerPoint en Outlook)
- Ervaring met SAP of bereid dit te leren
Wat Maakt Werken Bij Legrand AV Uniek?
- Prettige en informele werksfeer
- Ruimte voor nieuwe ideeën en initiatieven
- Gezellige teamactiviteiten
- Personeelskorting op alle producten
- Mogelijkheden voor sport via het werk
- Aantrekkelijke bonusregeling
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor
Customer Care Specialist
Ben jij de Customer Care Specialist die Legrand AV zoekt? Solliciteer nu via Booming Jobs en vul een eenvoudig sollicitatieformulier in zonder CV of account aan te maken!
Customer Care Specialist DE-NL-EN - Legrand AV Weert
Word Customer Care Specialist bij Legrand AV in Weert! Bied hoogwaardige service aan klanten in de EMEA-regio en ondersteun het sales team. Solliciteer nu!