UWV
Medewerker Servicecenter Facilitair Bedrijf
— €2,640 - €3,800.62 per maand
Als Medewerker Servicecenter Facilitair Bedrijf ben je verantwoordelijk voor het eerstelijns contact met UWV-collega's over facilitaire zaken. Je beantwoordt vragen, behandelt verzoeken en lost problemen op. Je werkt in een dynamische omgeving en draagt bij aan een optimale dienstverlening binnen UWV.
Jouw taken:
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor UWV-collega's met vragen over facilitaire dienstverlening.
- Behandelen van inkomende klachten, wensen, informatieverzoeken en storingen.
- Op de hoogte blijven van vastgesteld beleid en afspraken binnen FB.
- Meedenken met collega's, vragen stellen en oplossingen bieden binnen de gestelde kaders.
- Signaleren van knelpunten in (beleids-)regels en gemaakte afspraken.
- Analyseren van de kwaliteit van de dienstverlening en bijdragen aan verbeteringen.
Wat bieden wij?
- Bruto maandsalaris tussen € 2.640,00 en € 3.800,62 (schaal 5 CAO-UWV, op basis van 38 uur).
- 8% Vakantiegeld en een vaste eindejaarsuitkering van 8,33%.
- 25 vakantiedagen per jaar (op basis van 38 uur).
- Onbeperkt toegang tot opleidingen via het All You Can Learn programma.
- Keuzeplan in de arbeidsvoorwaarden en een uitstekend pensioenregeling.
- Mobiliteitskaart voor het OV (woon-werk en zakelijk).
- Goede thuiswerkfaciliteiten en een thuiswerkvergoeding.
Wat bieden wij?
Naast een uitdagende functie in een dynamische omgeving, biedt UWV een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket. Je ontvangt een salaris conform schaal 5 van de CAO-UWV, afhankelijk van je ervaring. Ook profiteer je van een eindejaarsuitkering, een flexibel arbeidsvoorwaardenpakket en een uitstekende pensioenregeling. Daarnaast stimuleert UWV je ontwikkeling met een uitgebreid opleidingsprogramma.
Wie zoeken wij?
Voor deze functie zoeken wij een enthousiaste en klantgerichte collega die beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden. Je bent proactief, denkt in oplossingen en kan goed samenwerken in een team. Je hebt affiniteit met facilitair werk en bent bereid om je kennis up-to-date te houden.
- Minimaal MBO-niveau 4.
- Werkervaring op facilitair gebied is een pré.
- Kennis van Microsoft Office (Outlook, Word, Excel).
- Ervaring met automatiseringssystemen (kennis van facilitair systeem is een pré).
- Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden.
- Bereidheid tot het volgen van benodigde cursussen en/of opleidingen.
Waarom UWV?
- Onbeperkt toegang tot opleidingen via het All You Can Learn programma.
- Keuzeplan in de arbeidsvoorwaarden en een uitstekend pensioenregeling.
- Mobiliteitskaart voor het OV (woon-werk en zakelijk).
- Goede thuiswerkfaciliteiten en een thuiswerkvergoeding.
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor
Medewerker Servicecenter Facilitair Bedrijf
Ben jij enthousiast geworden en voldoe je aan de eisen? Solliciteer dan direct via Booming Jobs! Vergeet niet je CV en motivatiebrief mee te sturen!
Medewerker Servicecenter
Ben jij servicegericht en werk je graag in een team? UWV zoekt een Medewerker Servicecenter Facilitair Bedrijf in Amsterdam! Je bent het eerste aanspreekpunt voor UWV-collega's met vragen over facilitaire diensten. Je hebt minimaal MBO4 werk- en denkniveau en bent communicatief sterk. UWV biedt een jaarcontract (met uitzicht op vast), een goed salaris (schaal 5 CAO-UWV) en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.