Werk in uitvoering

We zijn druk bezig de site te verbeteren!

Large image 1
Large image 2
Large image 3
Large image 4
Large image 5

Klantcontact medewerker/​telefonistAlpina Group


Functieoverzicht


In deze rol krijg je de kans om:

  • Belangrijk aanspreekpunt voor relaties en klanten
  • Dynamische omgeving
  • Snel en servicegericht klantvragen afhandelen
  • Proactief contact opnemen met bestaande klanten

Summary


  • Geplaatst
    1 week geleden
  • Functietype
    contract
  • Salaris
    €1,901 - €2,789 per maand

Wat wij bieden


  • Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op een vaste aanstelling
  • Bruto fulltime salaris tussen de € 1.901 en € 2.789 (afhankelijk van ervaring)
  • Persoonlijk keuze budget (PKB) inclusief 8% vakantietoeslag
  • Toegang tot de Alpina Academy voor trainingen en opleidingen
  • Werkweek van 24 tot 40 uur
  • Hybride werken
  • 25 vakantiedagen (o.b.v. fulltime dienstverband)
  • Twee extra vrije dagen per jaar
  • Pensioenregeling
  • Reiskostenvergoeding
  • Thuiswerkvergoeding (€ 2,15 per dag) en thuiswerkbudget
  • Personeelskorting op verzekeringen, hypotheek en taxatie

Wat staat daar tegenover?


Alpina biedt een dynamische werkomgeving met ruimte voor groei en ontwikkeling. Naast een goed salaris, bieden ze een aantrekkelijk pakket secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een persoonlijk keuzebudget, flexibele werktijden en de mogelijkheid tot hybride werken.


Full width image

Wat ga ik doen?

Jouw taken


Jouw uitdagingen als klantcontact medewerker/telefonist zijn:

  • Beantwoorden van telefonische vragen over verzekeringen
  • Uitbellen naar klanten (geen koude acquisitie)
  • Zorgdragen voor de juiste afhandeling van alle inkomende vragen
  • Afspraken inplannen voor accountmanagers
  • Signaleren van kansen bij klanten

Wie zoeken wij


Voor deze functie zoeken wij een enthousiaste en klantgerichte medewerker met een afgeronde MBO-opleiding (niveau 4). Je bent communicatief vaardig, zowel mondeling als schriftelijk, en hebt affiniteit met uitbelwerkzaamheden. Ervaring met klantcontact is een pré. Je bent stressbestendig, flexibel en werkt graag in teamverband.

  • Minimaal een afgeronde MBO-opleiding (niveau 4)
  • In bezit van het diploma Wft Basis (of bereid deze te behalen)
  • Ervaring met klantcontact/-ondersteuning is een pré
  • Affiniteit met uitbelwerkzaamheden
  • Kennis van de branche (markt en product) is een pré
  • Ruime kennis en kunde van Microsoft Office
  • Goede sociale vaardigheden
  • Zelfstandig en in teamverband kunnen werken
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Uitstekende mondelinge communicatieve vaardigheden
  • Klant- en resultaatgericht
  • Servicegericht
  • Stressbestendig en flexibel
  • Assertief en proactief

Full width image

Mijn voordelen

Wat ga je krijgen?


  • Flexibiliteit door hybride werken
  • Persoonlijke ontwikkeling
  • Informele werksfeer
  • Mogelijkheid tot thuiswerken

Sollicitatieproces

Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:

  1. Solliciteer voor de baan op deze pagina
  2. We sturen je sollicitatie door
  3. Het bedrijf leert je beter kennen
  4. Begin je nieuwe baan!

Solliciteer voor

Klantcontact medewerker/​telefonist


Heb je interesse in deze functie? Solliciteer dan nu via Booming Jobs!


Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en de Google Privacybeleid en Servicevoorwaarden zijn van toepassing