Normec Dumea Robalab
Customer Service Medewerker Laboratorium
— €2,500 - €3,100 per maand
Normec Dumea - Robalab in Wijhe is op zoek naar een Customer Service Medewerker die het team komt versterken. Als spin in het web tussen klant, planning, laboratorium en commercie zorg jij voor tevreden klanten.
Wat ga je doen?
- Beantwoorden van klantvragen (mail en telefoon)
- Aanvragen vertalen naar opdrachten voor de logistieke planning
- Opdrachten invoeren in het plansysteem
- Offertes opstellen
- Klachten registreren en afhandelen
- Klantdata onderhouden in het CRM-systeem
- Administratieve ondersteuning van laboratoria
- Dataverwerking in het LIMS systeem
Wat bieden wij jou?
- Jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband
- Salaris van € 2500 - € 3100 bruto per maand (o.b.v. fulltime)
- 24 vakantiedagen en 8% vakantietoeslag
- Fulltime functie (32 of 36 uur bespreekbaar)
- Goede pensioenregeling
- Continu ontwikkelprogramma en toegang tot online academy met meer dan 800 opleidingen
- Vers fruit op kantoor
- Regelmatig een warme maaltijd in de kantine
- Reiskostenvergoeding
- Mogelijkheid tot deelname aan fietsplan
- Collectieve ziektekostenverzekering bij VGZ
Wat bieden wij jou?
Naast een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband, biedt Normec Dumea - Robalab een salaris van € 2500 - € 3100 bruto per maand (o.b.v. fulltime), afhankelijk van je ervaring. Je krijgt 24 vakantiedagen en 8% vakantietoeslag. De functie is fulltime (40 uur per week), maar een werkweek van 32 of 36 uur is bespreekbaar. Daarnaast krijg je een goede pensioenregeling, een continu ontwikkelprogramma, toegang tot een online academy met meer dan 800 opleidingen, vers fruit op kantoor, regelmatig een warme maaltijd in de kantine, reiskostenvergoeding, de mogelijkheid tot deelname aan een fietsplan en een collectieve ziektekostenverzekering bij VGZ.
Jouw profiel
Je bent iemand die zich thuis voelt in een dynamische omgeving en flexibel om kan gaan met veranderingen. Je bent oplossingsgericht en streeft naar tevreden klanten. Je bent communicatief vaardig, positief ingesteld en je haalt energie uit een goede klantrelatie. Je bent benaderbaar en legt gemakkelijk contact met collega's van verschillende afdelingen.
- Afgeronde MBO- of HBO-opleiding in een relevante richting (laboratorium, logistiek of administratief)
- Relevante ervaring in een vergelijkbare functie (klantenservice, bedrijfsbureau, customer support)
- Sterke communicatieve vaardigheden
- Positieve instelling en een hands-on mentaliteit
- Goede klantrelatie vaardigheden
- Benaderbaar en teamgericht
- Affiniteit met commercie, logistiek en/of laboratorium
- Kennis van wateronderzoek en wetgeving is een pré
Waarom werken bij Normec Dumea?
- Dynamische werkomgeving
- Veel verantwoordelijkheid
- Mogelijkheid tot ontwikkeling
- Gezellig team
- Platte organisatiestructuur
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor
Customer Service Medewerker Laboratorium
Ben jij de Customer Service Medewerker die we zoeken? Solliciteer dan direct via Booming Jobs! Je ontvangt binnen vijf werkdagen een reactie.
Customer Service Medewerker Laboratorium
Normec Dumea in Wijhe zoekt een fulltime Customer Service Medewerker Laboratorium. Je bent het aanspreekpunt voor klanten, vertaalt aanvragen in opdrachten en ondersteunt de planners en salesmanager. Je hebt een MBO/HBO opleiding in laboratorium, logistiek of administratie en ervaring in een vergelijkbare functie.