Planner Klant Contact CenterVan Poelgeest

Functieoverzicht

In deze rol krijg je de kans om:

Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van alle werkplaatsafspraken
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die telefonisch of per e-mail een afspraak willen maken
Je werkt in een leuk en enthousiast team

Summary

Geplaatst
6 maanden geleden
Functietype
contract

Wat wij bieden

Een passend salaris met 8% vakantiegeld en goede pensioenopbouw
Persoonlijke provisieregeling met maandelijkse uitkering
Vast aantal werkuren, die in overleg worden afgesproken (24-40 uur per week)
Afwisselende functie binnen het enthousiaste en hechte KCC-team
Werken bij een bedrijf met een open en informele cultuur; je krijgt er 350 leuke collega's bij

Waarom deze rol?

Deze functie biedt een aantrekkelijk salarispakket met 8% vakantiegeld en een goede pensioenregeling. Je profiteert ook van een persoonlijke provisieregeling met maandelijkse uitkeringen. Je werkt een vast aantal uren tussen 24-40 per week, in overleg vast te stellen. Je wordt onderdeel van een enthousiast en hecht KCC-team binnen een bedrijf met een open en informele cultuur.

Wat ga ik doen?

Jouw taken

Wat ga ik doen?

Het inplannen van werkplaatsafspraken voor klanten
Het beantwoorden van de telefoon en e-mails van klanten
Het informeren van klanten over de onderhoudswerkzaamheden, vervangend vervoer en de totale kosten
Het verzorgen van het gehele traject van A tot Z

Wie zoeken wij

De ideale kandidaat is klantvriendelijk, servicegericht en stressbestendig. Je kunt goed overweg met computers en systemen. Je beheerst de Nederlandse taal goed en ook Engels is voor jou geen probleem. Affiniteit met de autobranche is een pré, evenals ervaring met telefonisch klantcontact en/of plannen.