LUMC
Allround Medewerker Informatiebalie, Telefooncentrale en Centrale Patiënten
— €2,574 - €3,411 per maand
Jij houdt van schakelen, mensen te woord staan en zorgen dat alles op rolletjes loopt. In het LUMC werk je als Allround Medewerker Informatiebalie, Telefooncentrale en Centrale Patiënten Inschrijving in het hart van de organisatie. Je combineert gastvrijheid met administratie en weet altijd het juiste aanspreekpunt te vinden.
Wat ga je doen?
- Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en doorverbinden naar de juiste afdelingen.
- Verstrekken van informatie over ziekenhuisdiensten, openingstijden, contactpersonen en andere relevante onderwerpen.
- Verwerken en controleren van patiëntgegevens in het systeem en ondersteunen bij het registratieproces van nieuwe patiënten.
- Signaleren van knelpunten in werkprocessen en aandragen van verbeteringen.
- Ontvangen van patiënten aan de informatiebalie in het hoofdgebouw en het onderzoeksgebouw, en hen op een professionele en vriendelijke manier doorverwijzen naar de juiste afdeling.
Wat bieden we jou?
- Interne opleidingen en bijscholing.
- Eindejaarsuitkering (8,3%).
- Vakantiegeld.
- Fietsregeling.
- Sportbudget.
- Thuiswerkvergoeding.
- Uitstekende reiskostenregeling voor woon-werkverkeer.
- Aansluiting bij het ABP pensioenfonds (70% van je pensioenpremie wordt betaald door het LUMC).
Wat bieden we jou?
Door gezondheid gedreven; dat is onze missie. Dit geldt uiteraard niet alleen voor onze patiënten maar ook voor onze medewerkers. We streven naar een veilige, inclusieve en gelijkwaardige werkomgeving waarin talentontwikkeling en verbindend leiderschap centraal staan. Om te kunnen blijven leren en ontwikkelen bieden wij interne opleidingen en bijscholing aan. Daarnaast heb je recht op een eindejaarsuitkering (8,3%), vakantiegeld, fietsregeling, sportbudget, thuiswerkvergoeding en een uitstekende reiskostenregeling voor woon-werkverkeer.
Wat neem je mee?
Je bent stressbestendig, schakelt moeiteloos tussen verschillende taken en blijft ook in hectische situaties vriendelijk en professioneel. Dankzij je servicegerichte houding en sterke communicatieve vaardigheden weet je patiënten en collega's op een prettige manier te woord te staan. Je werkt nauwkeurig en gestructureerd, hebt oog voor detail en voelt je verantwoordelijk voor een kloppende administratie. Daarnaast ben je flexibel en collegiaal: je denkt graag mee en stemt soepel af met andere afdelingen. Kennis van medische terminologie is hierbij mooi meegenomen, maar geen vereiste.
- Havo- of mbo+ werk- en denkniveau, bij voorkeur in een administratieve of zorggerelateerde richting.
- Ervaring in een klantgerichte functie, bij voorkeur in de gezondheidszorg.
- Ervaring met administratieve systemen en het werken met patiëntgegevens (ervaring met ziekenhuissoftware is een pré).
- Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk, en bij voorkeur ook van het Engels.
- Bereidheid om in ploegendienst en/of in het weekend (zaterdag en zondag) te werken.
- Kennis van medische technologie is een pre.
Wat bieden we jou?
- Interne opleidingen en bijscholing.
- Fietsregeling.
- Sportbudget.
- Thuiswerkvergoeding.
- Uitstekende reiskostenregeling voor woon-werkverkeer.
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor
Allround Medewerker Informatiebalie, Telefooncentrale en Centrale Patiënten
Heb je vooraf vragen of wil je meer informatie, dan kun je altijd telefonisch contact opnemen met Marloes Groenewegen. Solliciteer via Booming Jobs!
Allround medewerker gezocht voor informatiebalie bij het LUMC
Ben jij gastvrij, administratief sterk en houd je van afwisseling? Word allround medewerker bij het LUMC en sta patiënten en collega's te woord!