Amsterdams MuntKantoor
Klantenservice Medewerker
— €2,650 per maand
Als Klantenservice Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en help je hen met vragen over munten, bestellingen en collecties. Je bent communicatief sterk, servicegericht en werkt graag in een dynamische omgeving.
Wat ga je doen?
- E-mailafhandeling (ca. 70%): beantwoorden van vragen over inschrijvingen, leveringstijden, producten en het oplossen van leveringsproblemen
- Telefonisch klantcontact (ca. 30%): in- en uitschrijven van klanten, adviseren over producten en het opnemen van bestellingen
- Correcte administratie in AFAS ERP-systeem
- Verwerken van retouren
- Schakelen met logistiek, inkoop en marketing
- Adviseren van marketing en productafdelingen op basis van klantfeedback
Waarom deze rol?
- Salaris van € 2.650,00 per maand op basis van 40 uur
- Mogelijkheden tot salarisverhoging en een vast contract
- Ruim trainingsbudget voor persoonlijke groei
- Flexibele werktijden, bijvoorbeeld 4 dagen van 6 uur bij een 24-urige werkweek
- 26 vakantiedagen per jaar (op basis van fulltime)
- Vrije avonden, weekenden en officiële feestdagen
- Reiskostenvergoeding (€ 0,23 per kilometer)
- Gezonde (gratis) dagelijkse lunch
- Leuke borrels en feesten
- Informele werksfeer
Waarom deze rol?
Naast een marktconform salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, biedt Amsterdams MuntKantoor je de kans om te werken in een dynamische en internationale omgeving. Je maakt deel uit van een gepassioneerd team en krijgt de ruimte om je te ontwikkelen en door te groeien. De prettige werksfeer wordt gekenmerkt door open communicatie, korte lijnen en regelmatige gezellige activiteiten.
Wie zoeken we?
We zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Klantenservice Medewerker die ons team komt versterken. Je bent communicatief sterk, zowel schriftelijk als mondeling, en beschikt over een gezonde dosis empathie. Je bent een echte teamplayer en draagt graag bij aan een positieve werksfeer.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Engels is een pré, vloeiend Frans of Duits is een grote plus
- Natuurlijk talent voor serviceverlening
- Goede luistervaardigheid en oplossingsgericht denkvermogen
- Teamplayer
- Leergierig en in staat nieuwe systemen snel eigen te maken
- In bezit van een VOG
Wat is er voor jou?
- Flexibele werktijden
- Vrije avonden, weekenden en feestdagen
- Reiskostenvergoeding
- Gezonde (gratis) dagelijkse lunch
- Leuke borrels en feesten
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor
Klantenservice Medewerker
Klaar om klanten te helpen met hun hobby en deel uit te maken van een groeiend, internationaal bedrijf? Solliciteer dan via Booming Jobs! Je hebt geen cv nodig.
Geen match?
Geeft niet. Werk moet méér zijn dan alleen een baan – het moet je passie zijn. Is dit niet de perfecte match? Ontdek hieronder andere mogelijkheden en zet de volgende stap in je carrière.