Teamlead IT Supportvbt Groep
Functieoverzicht
In deze rol krijg je de kans om:
- Verantwoordelijk voor onderhoud en ontwikkeling van de IT-infrastructuur
- Verantwoordelijk voor de kwaliteit van onderhoudswerkzaamheden
- Betrokken bij projecten ter verbetering van de infrastructuur en beveiliging
- Teamleider van een IT Service medewerker
- Spil tussen beleidmakers en gebruikers
Summary
- 3 weken geleden
- contract
- €3,400 - €4,400 per maand
Wat wij bieden
- Betrokken, informele en dynamische werkomgeving
- Salaris tussen €3.400 en €4.400 per maand (o.b.v. 40 uur)
- 30 vakantiedagen per jaar
- Gunstige vergoeding voor zakelijke en woon-werk kilometers
- Aantrekkelijke collectieve pensioenregeling
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling met POP-plannen
- Toegang tot online trainingen via GoodHabitz
- Deelname aan gezellige borrels en leuke evenementen
Wat bieden wij?
Bij vb&t Groep kom je terecht in een betrokken, informele en dynamische werkomgeving. Je ontvangt een salaris tussen €3.400 en €4.400 per maand (o.b.v. 40 uur), 30 vakantiedagen per jaar en een gunstige vergoeding voor zakelijke en woon-werk kilometers. Daarnaast profiteer je van een aantrekkelijke collectieve pensioenregeling en zijn er volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling, met POP-plannen en toegang tot online trainingen via GoodHabitz. Bovendien worden er regelmatig gezellige borrels en leuke evenementen georganiseerd.
Wat ga ik doen?
Jouw taken
Wat ga je doen?
- Zorgdragen voor een efficiënte taakverdeling en het ontwikkelen en coachen van de support medewerker
- Zorgen voor een efficiënt en klantgericht IT-supportproces
- Implementeren van ITIL-processen
- Zorgdragen voor escalaties en het bieden van ondersteuning bij complexe technische problemen
- Samenwerken met de IT Director om het IT-budget op te stellen en te beheren
- Beheren en onderhouden van de IT-infrastructuur
- Zorgen voor hoge beschikbaarheid, schaalbaarheid en veiligheid van de infrastructuur
- Implementeren van nieuwe technologieën en innovatieve oplossingen
Wie zoeken wij
We zoeken een gedreven collega met een sterke focus op het verbeteren van service levels en het leveren van hoogwaardige IT-diensten. Je bent zelfstandig, proactief, klantgericht en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden. Je hebt een MBO+ werk- en denkniveau en ervaring met het beheer van ICT-infrastructuren en -systemen binnen middelgrote ondernemingen. Kennis van netwerken, servers, cloud-omgevingen en IT-beveiliging is essentieel. Je hebt ervaring met het opzetten en verbeteren van ITIL-processen en met servicedesktools zoals ServiceNow, Jira of Topdesk. Enige ervaring met applicatiebeheer is een pré, specifiek met REMS en TWINQ.
- MBO+ werk- en denkniveau
- Ervaring met het beheer van ICT-infrastructuren en -systemen binnen middelgrote ondernemingen
- Kennis van netwerken, servers, cloud-omgevingen en IT-beveiliging
- Ervaring met het opzetten en verbeteren van ITIL-processen
- Ervaring met servicedesktools zoals ServiceNow, Jira of Topdesk
- Enige ervaring met applicatiebeheer (specifiek met REMS en TWINQ is een pré)
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels
Mijn voordelen
Wat ga je krijgen?
- Betrokken, informele en dynamische werkomgeving
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
- Gezellige borrels en leuke evenementen
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor
Teamlead IT Support
Ben je enthousiast over deze functie? Solliciteer dan nu via Booming Jobs! Stuur je CV en motivatiebrief (gericht aan Bas Mulder, Manager ICT) in via de sollicitatiebutton. Voor vragen kun je contact opnemen met de HR-afdeling via [email protected] of 040-2696967. Let op: een assessment maakt deel uit van de sollicitatieprocedure.