Medewerk(st)er Klant Contact Centrum/ TelefooncentraleZuyderland
Functieoverzicht
In deze rol krijg je de kans om:
- Hybride functie: Klant Contact Centrum medewerker en Telefonist(e)
- Centrale spil in de communicatie met patiënten
- Optimale bereikbaarheid en klantgerichtheid
- Afspraken inplannen en vragen beantwoorden
- Werken in een enthousiast team
Summary
- 6 dagen geleden
- temporary
- €2,429 - €3,278 per maand
Wat wij bieden
- Contract voor één jaar met uitzicht op verlenging
- Salaris in FWG 25 (€ 2.429 - € 3.125 bruto per maand o.b.v. 36 uur)
- Mogelijke doorgroei naar FWG 30 (€ 2.429 - € 3.278 bruto per maand)
- Aantrekkelijke vakantietoeslag (8,33%)
- Eindejaarsuitkering (8,33%)
- Zaterdagtoeslag (38%)
- Zondagtoeslag (60%)
- Reiskostenvergoeding
- Goede pensioenverzekering (PFZW)
- Collectieve korting op ziektekostenverzekering (CZ, IZZ, Menzis)
- Korting op verzekeringen bij Centraal Beheer/AON
- Voordelige arbeidsongeschiktheidsverzekering (Loyalis)
- Mogelijkheid tot deelname aan personeelsvereniging
Wat We Je Bieden
Bij Zuyderland ontvang je een contract voor één jaar met uitzicht op verlenging. Je salaris is conform FWG 25 (€ 2.429 - € 3.125 bruto per maand o.b.v. 36 uur) met mogelijke doorgroei naar FWG 30 (€ 2.429 - € 3.278 bruto per maand).
Naast een aantrekkelijke vakantie- en eindejaarsuitkering (8,33%), ontvang je weekendtoeslagen en reiskostenvergoeding. Ook profiteer je van een goede pensioenregeling, korting op verzekeringen en de mogelijkheid tot deelname aan de personeelsvereniging.
Wat ga ik doen?
Jouw taken
Jouw Takenpakket
- Vragen van patiënten beantwoorden
- Afspraken inplannen en wijzigen
- Inhoudelijke vragen doorverwijzen naar de juiste poli's
- Professionele bejegening van patiënten
- Telefonische bereikbaarheid verzorgen
- Interne klanten en patiënten doorverwijzen
Wie zoeken wij
Voor deze functie zoeken we een kandidaat met een MBO-diploma niveau 3 en ervaring als telefonist(e). Ervaring binnen een klantencontactcentrum is een sterke pré. Je bent vaardig in het werken met geautomatiseerde systemen en hebt een sociale en servicegerichte houding.
- MBO-diploma niveau 3
- Ervaring als telefonist(e)
- Ervaring binnen een klantencontactcentrum is een pré
- Ervaring met geautomatiseerde systemen
- Sociale vaardigheden en servicegerichte houding
Mijn voordelen
Wat ga je krijgen?
- Werken in multidisciplinaire teams
- Meerkeuzesysteem arbeidsvoorwaarden
- Goede werk-privé balans
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor
Medewerk(st)er Klant Contact Centrum/ Telefooncentrale
Ben jij de enthousiaste en servicegerichte medewerker die wij zoeken? Solliciteer dan direct via Booming Jobs! Je vult eenvoudig een kort formulier in, zonder CV of account.