Politie
Medewerker Intake en Service
— €2,519 - €3,895 per maand
Als medewerker intake & service ben je het visitekaartje van de politie. Je bent verantwoordelijk voor het eerste contact met burgers en zorgt dat hun vragen en meldingen op de juiste plek terechtkomen. Je werkt in een dynamische omgeving en draagt bij aan een veiliger Nederland.
Wat ga je doen?
- Burgers te woord staan (telefonisch en aan de balie)
- E-mails beantwoorden
- Aangiftes opnemen en verwerken in proces-verbalen
- Informatie verwerken en registreren
- Afspraken inplannen voor aangiften
- Vragen en meldingen doorzetten naar het juiste kanaal
- Voortgang van vervolgstappen na een aangifte volgen
- Ondersteunende werkzaamheden in het opsporingsproces
- Registratie van inbeslaggenomen goederen
- Afhandelen van meldingen
- Bekijken van beveiligingsbeelden
- Horen van getuigen of verdachten
- Opmaken van proces-verbalen
Wat bieden wij?
- Bruto maandsalaris van minimaal € 2.519,- en maximaal € 3.895,- (schaal 6 Bbp)
- Individueel Keuzebudget (IKB), bestaande uit een bruto deel van 17,86% van je salaris en een netto deel van € 377 per jaar
- Goede pensioenregeling
- Betaald ouderschapsverlof
- Uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden
Wat bieden wij?
De politie biedt een aantrekkelijk salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een individueel keuzebudget (IKB) dat je deels zelf kunt besteden. Je krijgt de kans om te groeien en je te ontwikkelen binnen de organisatie.
Wie ben jij?
We zoeken een gemotiveerde en klantvriendelijke collega met een 'hands-on'-mentaliteit en een passie voor dienstverlening. Je bent communicatief vaardig, stressbestendig en kunt goed samenwerken. Je bent je bewust van het belang van een positief imago van de politie.
- MBO 3 werk- en denkniveau (diploma, EVC, of positieve NTI-toets in combinatie met een MBO 2-diploma)
- Bereidheid tot het volgen van functiegerichte opleidingen
- BOA-diploma (of bereidheid om dit te behalen)
- Klantvriendelijke en dienstverlenende instelling
- Goede communicatieve en luistervaardigheden
- Tact, kalmte en de juiste gesprekstechnieken
- Alert, stressbestendig en flexibel
- Goede schriftelijke vaardigheden
- Sociale en open houding, teamplayer
- Identificatie met de politie en het politiewerk
- Bewustzijn van de impact van eigen handelen op het imago van de politie
Waarom werken bij Basisteam Tilburg-Centrum?
- Werken in een dynamische omgeving dicht bij het echte politiewerk
- Bijdragen aan een veiliger Nederland
- Samenwerken in een hecht team
- Mogelijkheid om je te specialiseren in een van de vier thema's: Ondermijning, Digitaal, Zorg & Veiligheid, Jeugd
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor
Medewerker Intake en Service
Ben jij de enthousiaste en klantvriendelijke medewerker die we zoeken? Solliciteer dan direct via Booming Jobs! De sluitingsdatum is 29 januari 2025.
Geen match?
Geeft niet. Werk moet méér zijn dan alleen een baan – het moet je passie zijn. Is dit niet de perfecte match? Ontdek hieronder andere mogelijkheden en zet de volgende stap in je carrière.