Keizer Kliniek
Teamleider Frontoffice/ Klantcontactcentrum & Planning
— €3,374 - €5,765 per maand
Als Teamleider Frontoffice/ Klantcontactcentrum & Planning bij Keizer Kliniek in Den Haag ben je verantwoordelijk voor het coördineren en aansturen van het planningsteam en het klantcontactcentrum. Je zorgt voor een optimale klantbeleving en een efficiënte patiëntenplanning. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen en bent het eerste aanspreekpunt voor de patiënten.
Wat ga je doen?
- Coördineren en aansturen van het planningsteam en klantcontactcentrum
- Waarborgen van optimale klantbeleving en efficiënte patiëntenplanning
- Beheren van de bezetting en sturen op resultaten
- Analyseren en optimaliseren van processen en communicatiestromen
- Voeren van gesprekken met medewerkers over inzetbaarheid en begeleiden bij arbeidsongeschiktheid
- Adequaat afhandelen van calamiteiten
- Samenwerken met team, kliniekmanagers, ICT en de operationeel manager
Dit bieden wij:
- Arbeidsovereenkomst voor één jaar
- Salaris FWG 50-55 cao ZKN (€3.374 - €5.765,00 bruto per maand o.b.v. fulltime)
- 8,33% vakantiegeld
- 8,33% eindejaarsuitkering
- 29 vrije dagen per jaar (o.b.v. fulltime)
- Informele en ontspannen werksfeer
- Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden
- Dagelijks een uitgebreide lunch verzorgd door Keizer Kliniek
Dit bieden wij:
Keizer Kliniek biedt een arbeidsovereenkomst voor één jaar met een salaris conform FWG 50-55 cao ZKN, wat neerkomt op €3.374 - €5.765,00 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband. Je ontvangt 8,33% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 8,33%. Daarnaast heb je 29 vakantiedagen per jaar (o.b.v. fulltime) en zijn er opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden. Je komt terecht in een informele en ontspannen werksfeer met een enthousiast team. Bovendien geniet je dagelijks van een uitgebreide lunch, verzorgd door Keizer Kliniek.
Dit ben jij:
We zoeken een enthousiaste en proactieve teamleider die energie krijgt van werken in een klein team met een grote impact. Je bent initiatiefrijk, signaleert verbeterpunten en weet deze door te voeren. Je hebt oog voor detail, maar verliest het grote plaatje niet uit het oog. Je bent communicatief vaardig en kunt goed samenwerken met zowel patiënten als collega's. Je beschikt over aantoonbaar HBO werk- en denkniveau, goede computervaardigheden en hebt ervaring met plannen, bij voorkeur in de zorg. Daarnaast heb je aantoonbare leidinggevende ervaring in een vergelijkbare functie.
- Plezier in werken in een klein team met grote impact
- Initiatiefrijk en gericht op verbetering
- Oog voor detail en het grote plaatje
- Goede communicatieve vaardigheden
- Aantoonbaar HBO werk- en denkniveau
- Goede computervaardigheden
- Ervaring met plannen, bij voorkeur in de zorg
- Aantoonbare leidinggevende ervaring op een KCC, planning of vergelijkbaar
Extra's
- Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden
- Dagelijks een uitgebreide lunch verzorgd door Keizer Kliniek
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor
Teamleider Frontoffice/ Klantcontactcentrum & Planning
Enthousiast geworden over deze uitdaging bij Keizer Kliniek? Solliciteer dan snel en eenvoudig via Booming Jobs! Je vult een kort formulier in en je kunt direct solliciteren, zonder cv of account.
Geen match?
Geeft niet. Werk moet méér zijn dan alleen een baan – het moet je passie zijn. Is dit niet de perfecte match? Ontdek hieronder andere mogelijkheden en zet de volgende stap in je carrière.