de Rolf groep
Support medewerker ICT
— Salaris n/a
Als Support Medewerker ICT bij de Rolf groep ben je verantwoordelijk voor het bieden van telefonische informatie en ondersteuning aan klanten. Je helpt hen bij het oplossen van digitale uitdagingen en begeleidt hen in het efficiënt gebruiken van onze oplossingen.
Wat ga je doen?
- Telefonische informatie en ondersteuning bieden aan klanten
- Vragen en problemen oplossen met betrekking tot digitale onderwijsoplossingen
- Storingen analyseren en oplossen, zowel zelfstandig als in teamverband
- Klanten adviseren over het gebruik van onze diensten
- Samenwerken met collega's om de dienstverlening te optimaliseren
Wat bieden wij jou?
- Marktconform salaris (afhankelijk van ervaring en opleiding)
- Mogelijkheid tot ontwikkeling en volgen van opleiding/training
- 25 vakantiedagen en 5,5 collectieve verlofdagen (op fulltime basis)
- Mogelijkheid tot deels thuiswerken
- Reiskosten- en thuiswerkvergoeding
- Winstdelingsuitkering
- Goede pensioenregeling
- WIA-hiaatverzekering (100% doorbetaald)
- Veel vrijheid, zelfstandigheid en ruimte voor eigen initiatief
- Gezellige teamuitjes
Wat bieden wij jou?
Naast een marktconform salaris en de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen, biedt de Rolf groep uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden. Je krijgt de vrijheid om deels vanuit huis te werken en je hebt de mogelijkheid om te groeien binnen het bedrijf.
Wie ben jij?
Als Support Medewerker ICT ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over onze digitale onderwijsoplossingen. Je bent klantvriendelijk, servicegericht en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden. Je hebt affiniteit met ICT en je bent in staat om technische problemen snel en efficiënt op te lossen.
- MBO werk- en denkniveau
- Opleidingsachtergrond in de richting van IT
- Affiniteit met en kennis van ICT (Netwerkkennis, Hardware)
- Ervaring met (intern/extern) klantcontact
- Communicatief vaardig (zowel mondeling als schriftelijk)
- Service- en oplossingsgerichte instelling
- Snel nieuwe digitale mogelijkheden eigen kunnen maken
- Problemen kunnen achterhalen en oplossen
- Passie voor leren
Waarom de Rolf groep?
- Werk in een dynamische omgeving
- Draag bij aan de ontwikkeling van kinderen
- Maak deel uit van een gezellig en gedreven team
- Mogelijkheid tot deels thuiswerken
- Reiskosten- en thuiswerkvergoeding
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor
Support medewerker ICT
Ben jij enthousiast geworden en denk jij dat deze baan perfect bij jou past? Solliciteer dan snel en eenvoudig via Booming Jobs!
Geen match?
Geeft niet. Werk moet méér zijn dan alleen een baan – het moet je passie zijn. Is dit niet de perfecte match? Ontdek hieronder andere mogelijkheden en zet de volgende stap in je carrière.