Realiseren en optimaliseren van klantwensen op basis van SLA's
Bijdragen aan de groei en ontwikkeling van het team
Summary
Geplaatst2 weken geleden
Functietypecontract
Salaris€3,506 - €5,504 per maand
Wat wij bieden
Fulltime functie (32-40 uur)
Salaris in schaal 10 (tussen €3506,- en €4800,- met doorgroeimogelijkheden tot €5504,-)
Minimaal 25 vakantiedagen (uitbreidbaar tot 39)
8% vakantiegeld
Reiskostenvergoeding
CAO à la Carte (extra vakantiedagen, bruto uitbetaling, studiekosten, vitaliteitsbudget)
Wat bieden wij?
DHL biedt een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket met een goed salaris, flexibele werktijden en mogelijkheden tot ontwikkeling. Je krijgt minimaal 25 vakantiedagen en kunt gebruik maken van de CAO à la Carte regeling voor extra voordelen.
Wat ga ik doen?
Jouw taken
Jouw taken en verantwoordelijkheden:
Eerste aanspreekpunt bij onregelmatigheden en procesverbeteringen
Verzorgen van inhoud, presentaties en leiden van MBR's (Monthly Business Reviews)
Verbinden van klant, operatie en office
Ondersteunen van teamleden bij hun groei en ontwikkeling
Wie zoeken wij
We zoeken een enthousiaste en gedreven Customer Service Manager met een proactieve houding. Je bent communicatief sterk, analytisch ingesteld en beschikt over uitstekende leidinggevende vaardigheden.
HBO werk- en denkniveau
Aantoonbare werkervaring in de contractlogistiek (warehouse - 3PL)
Kennis van logistieke producten en diensten
Ervaring in een leidinggevende functie
Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels
Sterk analytisch vermogen
Affiniteit met logistieke bedrijfsprocessen
Mijn voordelen
Wat ga je krijgen?
Werken bij de grootste logistieke dienstverlener ter wereld
Dynamische en internationale werkomgeving
Mogelijkheden tot ontwikkeling en doorgroei
Inclusieve en diverse werkomgeving
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor de baan op deze pagina
We sturen je sollicitatie door
Het bedrijf leert je beter kennen
Begin je nieuwe baan!
Solliciteer voor
Customer Service Manager (B2B)
Ben jij een ervaren Customer Service Manager met een passie voor logistiek en een drive om de beste resultaten te behalen? Solliciteer dan direct via Booming Jobs!
