Stichting voor Educatie en Beroepsonderwijs Zadkine
Medewerker Servicepunt
— €2,347 - €3,264 per maand
Ben jij gastvrij, servicegericht en vind je het leuk om in een dynamische onderwijsomgeving te werken? Dan is deze functie van Medewerker Servicepunt bij Zadkine in Rotterdam wellicht iets voor jou! Je bent het eerste aanspreekpunt voor diverse vragen en meldingen en draagt bij aan een uitstekende dienstverlening.
Wat ga je doen?
- Ontvangen en te woord staan van klanten
- Beantwoorden van eerstelijnsvragen en meldingen
- Registreren van incidenten in het FMIS-systeem
- Afhandelen van vragen en meldingen met terugkoppeling aan de klant
- Bewaken van de voortgang en doorlooptijd van vragen en meldingen
- Aannemen en verwerken van verzuimmeldingen en verlofaanvragen van studenten
- Draaien van verschillende diensten (telefoon/mail/FMIS systeem/balie)
- Signaleren van problemen en meedenken over oplossingen
- Uitgeven en innemen van bedrijfsmiddelen en bijhouden van de administratie
- Regelen van post ontvangst en -verwerking
- Maken van reserveringen voor evenementen en ondersteunen bij de organisatie
- Ondersteunen bij backoffice en administratieve werkzaamheden
Wat bieden wij jou?
- Bruto maandsalaris tussen € 2.347,- en € 3.264,- (carrièrepatroon 5 CAO mbo) o.b.v. fulltime (36,86 uur)
- 30 vakantiedagen, 8% vakantietoeslag en 8,33% eindejaarsuitkering
- Volledige reiskostenvergoeding voor OV of tegemoetkoming voor eigen vervoer
- Pensioenverzekering via ABP
- Betaald ouderschapsverlof
- Tegemoetkoming in ziektekostenverzekering en aanvullende zorgverzekering
- Online leer- en ontwikkelplatform
- Stoelmassages
- RotterdamPas
Wat bieden wij jou?
Zadkine biedt een aantrekkelijk salaris en een uitgebreid pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden. Je krijgt de kans om je te ontwikkelen via ons online leerplatform en profiteert van voordelen zoals een reiskostenvergoeding, een tegemoetkoming in je ziektekostenverzekering en de RotterdamPas.
Wat breng je mee?
We zoeken een gastvrije en enthousiaste collega met sterke administratieve en digitale vaardigheden. Je bent nauwkeurig, communicatief vaardig en servicegericht. Je hebt een representatief voorkomen en bent bereid om incidenteel op andere locaties en zaterdagen te werken.
- MBO werk- en denkniveau
- Administratief sterk met goede digitale vaardigheden
- Nauwkeurig en kwaliteitsgericht
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
- Representatief voorkomen
- Incidenteel inzetbaar op andere locaties en enkele zaterdagen
- Ervaring met een FMIS-systeem (pré)
Extra's
- Online leer- en ontwikkelplatform
- Stoelmassages
- RotterdamPas
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor
Medewerker Servicepunt
Word jij enthousiast van deze vacature? Solliciteer dan snel en eenvoudig via Booming Jobs!
Geen match?
Geeft niet. Werk moet méér zijn dan alleen een baan – het moet je passie zijn. Is dit niet de perfecte match? Ontdek hieronder andere mogelijkheden en zet de volgende stap in je carrière.