HR Servicedesk MedewerkerPolitie
Functieoverzicht
In deze rol krijg je de kans om:
- Eerste aanspreekpunt voor alle HR-vragen van politiemedewerkers
- Informatie en uitleg geven over HR-zaken, processen, producten en regelgeving
- Vragen beantwoorden via telefoon, contactformulier en chat
- Helpen bij het zelfstandig regelen van personele zaken
- Complexe vragen uitzoeken of doorzetten naar de HR-Backoffice
- Mogelijkheid tot inhoudelijke verdieping en ondersteunende taken (zoals het sociaal loket)
Summary
- 1 week geleden
- temporary
- €2,566 - €4,122 per maand
Wat wij bieden
- Bruto maandsalaris van minimaal €2.566,- en maximaal €4.122,- (schaal 7 Bbp) o.b.v. 36 uur
- 8% vakantietoeslag en 8,33% eindejaarsuitkering
- Goede pensioenregeling
- Betaald ouderschapsverlof
- Tijdelijk contract voor 6 maanden (24-36 uur per week) met mogelijkheid tot verlenging
- Mogelijkheid tot een vaste roostervrije dag
Wat wij bieden
Je ontvangt een salaris conform schaal 7 Bbp, met een minimum van €2.566,- en een maximum van €4.122,- bruto per maand (o.b.v. 36 uur). Daarnaast krijg je 8% vakantietoeslag en 8,33% eindejaarsuitkering. De politie biedt ook een goede pensioenregeling en betaald ouderschapsverlof. Je start met een tijdelijk contract voor 6 maanden, maar bij goed functioneren kun je rekenen op verlenging.
Wat ga ik doen?
Jouw taken
Wat ga je doen?
- Telefonisch, via chat en e-mail HR-vragen beantwoorden
- Informatie en uitleg geven over HR-zaken
- Medewerkers helpen bij het zelfstandig regelen van personele zaken
- Complexe vragen uitzoeken of doorzetten naar de HR-Backoffice
- Deelnemen aan projectgroepen en ondersteunende taken uitvoeren
Wie zoeken wij
We zoeken een enthousiaste en klantgerichte medewerker met MBO 3 werk- en denkniveau. Je bent een echte multitasker en kunt snel schakelen tussen verschillende systemen en vragen. Je hebt een prettige telefoonstem, goede typevaardigheden en een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal. Je bent flexibel, klantgericht en staat open voor feedback.
- MBO 3 werk- en denkniveau
- Opleiding in de richting van personeel & arbeid of sociaal juridische dienstverlening (pré)
- Ervaring in een klantenserviceomgeving of relevante HR-ervaring (pré)
- Ervaring met het vertalen van informatie uit diverse systemen (pré)
- Multitasking vaardigheden
- Snelle denker en probleemoplosser
- Prettige telefoonstem
- Goede typevaardigheden
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (mondeling en schriftelijk)
- Flexibele instelling
- Klantgerichtheid
- Openstaan voor feedback
- Bereidheid om feedback te geven
Mijn voordelen
Wat ga je krijgen?
- Centrale locatie in Zwolle, op 5 minuten loopafstand van het station
- Professionele en persoonlijke dienstverlening
- Werken met Service Level Agreements (SLA's) en Kritische Prestatie Indicatoren (KPI's)
- Mogelijkheid tot inhoudelijke verdieping en ondersteunende taken
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor
HR Servicedesk Medewerker
Ben jij een klantgerichte multitasker die graag collega's helpt met hun HR-vragen? Solliciteer dan direct via Booming Jobs! Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Ido Rigterink (06-28454459, [email protected]) of Saskia van Rijn - van Broekhoven (06-18675242, [email protected]). Voor vragen over de sollicitatieprocedure kun je bellen met Werving & Selectie: 088-6622300. Solliciteren kan tot uiterlijk 29 november 2024.