Futureproof Group
ICT Support Engineer
— Salaris n/a
Ben jij een ervaren ICT Support Engineer die graag klanten te woord staat en supportvragen oplost? Dan is deze functie bij Advisor in Mijdrecht wellicht iets voor jou!
Wat ga je doen?
- Oplossen van inkomende tickets
- Aanspreekpunt zijn voor klanten met betrekking tot tickets
- Registreren, administreren en analyseren van tickets, problemen en oplossingen
- Documenteren van kennis en informatie
- Controleren van de naleving van SLA's
- Op de hoogte blijven van lopende incidenten en changes
- Toepassen van relevante processen
- Up-to-date blijven met relevante technieken en processen
- Beschikbaar zijn voor 24/7 diensten
Wat bieden wij?
- Goed salaris en uitstekende arbeidsvoorwaarden
- Goede pensioenregeling inclusief premievrij nabestaandenpensioen
- Mogelijkheid tot deelname aan een collectieve zorgverzekering
- Reiskostenvergoeding woon-werkverkeer
- Auto van de zaak bespreekbaar
- Opleidings- en doorgroeimogelijkheden
Wat bieden wij?
Advisor biedt een goed salaris en uitstekende arbeidsvoorwaarden. Je profiteert van een goede pensioenregeling, inclusief premievrij nabestaandenpensioen, en de mogelijkheid tot deelname aan een collectieve zorgverzekering. Je krijgt een reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer en een auto van de zaak is bespreekbaar. Daarnaast zijn er opleidings- en doorgroeimogelijkheden.
Wie zoeken wij?
Voor deze functie zoeken we een kandidaat met 2-3 jaar ervaring in een soortgelijke functie. Je hebt een MBO+ of HBO werk- en denkniveau en kennis van ICT. Je bent klant- en servicegericht en communicatief sterk.
- 2-3 jaar ervaring in een soortgelijke functie
- MBO+ / HBO werk- en denkniveau
- Kennis van ICT
- Klant- en servicegericht
- Communicatief sterk
Waarom werken bij Advisor?
- Gloednieuw, modern kantoorpand
- Gezellige brasserie met lunchvoorziening
- Tafeltennistafel en Playstation
- Hoog-laag bureaus
- Inspirerende werkomgeving met gedreven collega's
- Veel vrijheid en eigen verantwoordelijkheid
- Coaching en begeleiding
- Flexibele werktijden (tussen 6 en 18 uur)
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor
ICT Support Engineer
Ben jij de ICT Support Engineer die we zoeken? Solliciteer dan nu via Booming Jobs! Vul het eenvoudige sollicitatieformulier in en je bent klaar om te solliciteren.
ICT Support Engineer
Ben jij een ervaren ICT Support Engineer met 2-3 jaar ervaring? Advisor in Mijdrecht zoekt een parttime collega! Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van tickets, bent aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een goed verloop van de processen op de supportdesk. Je hebt kennis van ICT en bent klant- en servicegericht.