Beheren van alle operationele backoffice activiteiten
Coördineren van dagelijkse werkzaamheden van het klantenservice team
Toezicht houden op werkprestaties en begeleiden bij het bereiken van individuele doelen
Ontwikkelen en implementeren van verbeteringsprocessen en procedures
Onderhouden van sterke relaties met belanghebbenden
Actieve deelname aan dagelijkse klantenservice werkzaamheden
Summary
Geplaatst2 weken geleden
Functietypecontract
Wat wij bieden
Fulltime functie met uitzicht op een vast dienstverband
Werktijden van maandag tot en met vrijdag, van 08:30 tot 17:30 uur
Dynamische werkomgeving met ruimte voor eigen inbreng
Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling
Informele werkomgeving met enthousiaste collega's
25 vakantiedagen op fulltime basis
Pensioensregeling via Nationale Nederlanden
Korting op al onze producten
Wat bieden wij?
Bij Goos Horeca bieden we een fulltime functie met uitzicht op een vast dienstverband. Je werkt van maandag tot en met vrijdag van 08:30 tot 17:30 uur in een dynamische werkomgeving waar je eigen inbreng wordt gewaardeerd. We stimuleren persoonlijke en professionele ontwikkeling en bieden je 25 vakantiedagen op fulltime basis. Je wordt aangesloten bij onze pensioenregeling via Nationale Nederlanden en profiteert van een leuke korting op al onze producten.
Administratieve taken (klantgegevens, betalingen, archivering)
Communicatie met interne teams en externe partijen
Problemen identificeren en oplossen in samenwerking met andere afdelingen
Wie zoeken wij
We zoeken een ervaren leider met een passie voor klantenservice. Je bent een teamplayer met uitstekende communicatieve vaardigheden en een proactieve houding. Je bent sterk in organiseren, hebt oog voor detail en bent woonachtig in de omgeving van Apeldoorn. Kennis van AFAS software is een pluspunt.
Ervaring in een leidinggevende rol (bij voorkeur in de backoffice of klantenservice)
Kennis van AFAS software is een pre
Uitstekende communicatieve vaardigheden en teamspirit
Proactieve houding en passie voor verbetering
Sterke organisatorische vaardigheden en oog voor detail
Woonachtig in de omgeving van Apeldoorn
Mijn voordelen
Wat ga je krijgen?
Geweldige kantinevoorziening met dagelijkse lunch
Leuke afsluiting van de week op vrijdag
Bedrijfsfeesten
Kerstpakket
Vrijdagmiddagborrel
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor de baan op deze pagina
We sturen je sollicitatie door
Het bedrijf leert je beter kennen
Begin je nieuwe baan!
Solliciteer voor
Teamleider Klantenservice
Ben je enthousiast geworden over deze kans om leiding te geven en onze klantenservice naar een hoger niveau te tillen? Solliciteer dan direct via Booming Jobs! Een paar klikken is voldoende, je hebt geen cv nodig.
