Ziekenhuis Gelderse Vallei
Medewerker Patientenservice
— €2,429 - €3,278 per maand
Als Medewerker Patientenservice bij Ziekenhuis Gelderse Vallei ben jij het eerste aanspreekpunt voor patiënten die telefonisch contact opnemen. Je bent verantwoordelijk voor het beheren van afspraken, het accuraat verwerken van patiëntgegevens en het bieden van uitstekende service.
Wat ga je doen?
- Telefonisch afspraken beheren voor poliklinische consultaties
- Afspraken aanpassen indien nodig
- Patiëntengegevens controleren en aanvullen
- Patiënten met dringende vragen doorverwijzen naar de juiste poliklinieken
- Belangrijke notities documenteren op de werklijst van de desbetreffende afdeling
- Patiënten assisteren bij het aanmaken van een Mijn.zgv-account
- Begeleiding bieden bij digitale vragenlijsten
Wat bieden wij?
- Contract voor bepaalde tijd (maximaal 20 uur)
- Salaris in FWG 30 (€ 2.429 - € 3.278 bruto per maand o.b.v. fulltime)
- Eindejaarsuitkering
- Vakantietoeslag (8,33%)
- Deelname aan Pensioenfonds Zorg en Welzijn (PFZW)
- Korting op sportabonnement, fiets of tablet
- Mogelijkheden tot ontwikkeling via de ZGV academie
- Opleidingen en cursussen
- Personeelsrestaurant met dagverse producten
Wat bieden wij?
Naast een salaris conform CAO Ziekenhuizen en een contract voor bepaalde tijd, biedt Ziekenhuis Gelderse Vallei een aantrekkelijk pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden. Je profiteert van een eindejaarsuitkering, vakantietoeslag en deelname aan het Pensioenfonds Zorg en Welzijn. Ook krijg je korting op een sportabonnement, fiets of tablet. Het ziekenhuis stimuleert jouw ontwikkeling met de ZGV academie, opleidingen en cursussen. Daarnaast kun je gebruikmaken van het personeelsrestaurant.
Wie zoeken wij?
Voor deze functie zoeken wij een enthousiaste en gedreven medewerker met een afgeronde MBO-opleiding en ervaring in een contact- of callcenter. Je bent communicatief vaardig, representatief en beheerst de Nederlandse en Engelse taal. Je hebt een positieve instelling, bent flexibel en kunt nauwkeurig werken. Je bent stressbestendig en kunt zowel zelfstandig als in teamverband functioneren.
- Afgeronde MBO-opleiding
- Ervaring in een contact- of callcenter
- Uitstekende communicatieve vaardigheden
- Representatieve uitstraling
- Kennis van de Nederlandse en Engelse taal
- Positieve instelling, overtuigingskracht en flexibiliteit
- Nauwkeurigheid en stressbestendigheid
- Zowel zelfstandig als in teamverband kunnen werken
Waarom werken bij Patientenservice?
- Werken in een professioneel en betrokken team
- Bijdragen aan de verbetering van de zorg
- Doelgericht werken in een informele sfeer
- Mogelijkheid om je te ontwikkelen binnen het vakgebied
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor
Medewerker Patientenservice
Ben jij enthousiast geworden over deze functie en wil je graag deel uitmaken van ons team? Solliciteer dan direct via Booming Jobs! Vul het eenvoudige sollicitatieformulier in en wie weet word jij onze nieuwe Medewerker Patientenservice!
Geen match?
Geeft niet. Werk moet méér zijn dan alleen een baan – het moet je passie zijn. Is dit niet de perfecte match? Ontdek hieronder andere mogelijkheden en zet de volgende stap in je carrière.