ROC Midden Nederland
Coördinator Servicedesk
— €2,521 - €3,730 per maand
Als Coördinator Servicedesk ben jij een essentiële schakel in de dienstverlening van ROC Midden Nederland.
Wat je doet
- Planning en organisatie van de servicedesk
- Coachen en begeleiden van het servicedeskteam
- Bewaken van de afhandeling van meldingen
- Beheren van logistieke processen
- Ondersteunen bij het oplossen van technische meldingen
- Signaleren van structurele problemen en aandragen van verbeteringen
- Rapporteren en documenteren van servicedeskactiviteiten
Wat mag je rekenen op?
- Contract van 0.8 tot 1.0 FTE voor een jaar, met uitzicht op verlenging
- Salaris van maximaal €3.730,- bij een volledige aanstelling (schaal 7, CAO MBO)
- Eindejaarsuitkering (volledige 13e maand)
- Mooi aantal vakantiedagen
- Goede pensioenregeling bij ABP
- Diverse aantrekkelijke opleidings- en ontwikkelmogelijkheden
- Flexibel arbeidsvoorwaardenpakket met o.a. een vergoeding voor sportabonnement of een nieuwe fiets
- Faciliteiten en activiteiten rondom positieve gezondheid
Wat mag je rekenen op?
Bij ROC Midden Nederland kom je terecht in een betekenisvolle en inspirerende werkomgeving. Je wordt gestimuleerd in je eigen ontwikkeling en er is ruimte voor frisse ideeën en nieuwe initiatieven. We vinden het belangrijk dat je een goede balans hebt tussen werk en privé.
Jij bent
We zoeken iemand die denkt in oplossingen en anderen graag ontzorgt. Je weet precies wat nodig is om onze ICT-dienstverlening soepel te laten verlopen en je voelt je verantwoordelijk voor de kwaliteit van je eigen werk en dat van het team. Je hebt een open houding en neemt graag initiatief om te blijven verbeteren.
- Afgeronde en relevante MBO-niveau 4 opleiding
- Minimaal 3 - 5 jaar werkervaring in een vergelijkbare coördinerende functie
- Sterke coaching- en planmatige kwaliteiten
- Actuele kennis van computer hardware/-software en randapparatuur, Windows besturingssystemen en Office365
- Kennis van een Management Informatie Systeem zoals TOPdesk
Jij mag rekenen op
- Betekenisvolle en inspirerende werkomgeving
- Stimulans in eigen ontwikkeling
- Ruimte voor frisse ideeën en nieuwe initiatieven
- Bijdrage leveren aan de toekomst van studenten
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor
Coördinator Servicedesk
Ben jij enthousiast geworden over de functie van Coördinator Servicedesk bij ROC Midden Nederland? Solliciteer dan nu via Booming Jobs! Je hoeft alleen een eenvoudig formulier in te vullen, zonder CV.
Geen match?
Geeft niet. Werk moet méér zijn dan alleen een baan – het moet je passie zijn. Is dit niet de perfecte match? Ontdek hieronder andere mogelijkheden en zet de volgende stap in je carrière.