Dji
Senior medewerker KCC
— €3,246 - €4,340 per maand
Als senior medewerker KCC verwerk je aanvragen, pas je werkinstructies aan en fungeer je als aanspreekpunt voor het afdelingshoofd KCC. Vanuit het hoofdkantoor in Assen draag je bij aan de coördinatie op het totale werkproces.
Dit ga je doen
- Bewaken van het overzicht en zorgen dat processen volgens de juiste werkinstructies verlopen
- Fungeren als aanspreekpunt voor zowel interne als externe partijen
- Signaleren van knelpunten en verbeteringen
- Verzamelen en analyseren van gegevens en opstellen van rapportages
- Beantwoorden van inhoudelijke en procedurele vragen van collega's
- Zorgen voor een efficiënte samenwerking binnen het team
- Aanpassen en optimaliseren van werkinstructies
- Fungeren als kerngebruiker van administratieve systemen
Dit kun je verwachten
- Individueel Keuzebudget (IKB) met geld (16,5% van je bruto jaarsalaris) of vakantiedagen
- Volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer
- Pensioenregeling
- Gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof
- Studiemogelijkheden voor persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling
- Mogelijkheid tot bedrijfsfitness
Dit kun je verwachten
Als senior medewerker KCC bij DJI kun je rekenen op uitstekende arbeidsvoorwaarden. Naast een mooi salaris bieden we een Individueel Keuzebudget (IKB) waarmee je keuzes kunt maken die passen bij jouw wensen. Daarnaast zijn er goede studiefaciliteiten om je te blijven ontwikkelen en is er een pensioenregeling.
Dit neem je mee
We zoeken een senior medewerker KCC met MBO 4 werk- en denkniveau en kennis van straf-, civiel- en vreemdelingenrecht. Je hebt 2 á 3 jaar aantoonbare werkervaring in een callcenter en/of logistieke omgeving. Kennis van de (Rijks)overheid en bestuurlijke politieke sensitiviteit zijn vereist. Je bent zowel mondeling als schriftelijk communicatief vaardig.
- MBO 4 werk- en denkniveau
- Kennis van straf-, civiel- en vreemdelingenrecht
- 2 á 3 jaar aantoonbare werkervaring in een callcenter en/of logistieke omgeving
- Kennis van de (Rijks)overheid en bestuurlijke politieke sensitiviteit
- Mondeling en schriftelijk communicatief vaardig
Bijzonderheden
- Thuiswerken behoort tot de mogelijkheden
- DJI biedt goede faciliteiten om thuis te werken
- In de nabije toekomst samen met de andere senior collega's een functiegerichte hbo opleiding volgen
- Goede arbeidsvoorwaarden, zoals een Individueel Keuzebudget (IKB)
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor
Senior medewerker KCC
Ben jij de senior medewerker die wij zoeken? Solliciteer dan nu via Booming Jobs en voltooi een eenvoudig sollicitatieformulier zonder cv of account aan te maken!
Senior Medewerker KCC gezocht: Coördineer en adviseer in Assen
Ben jij een ervaren KCC medewerker met een MBO 4 diploma en kennis van strafrecht? DJI zoekt een Senior Medewerker KCC in Assen die processen bewaakt, collega's coacht en het afdelingshoofd adviseert. Thuiswerken is mogelijk, en er zijn volop ontwikkelingsmogelijkheden!