Medewerker KlantcontactcentrumRova
Functieoverzicht
In deze rol krijg je de kans om:
- Inplannen van afspraken voor grofvuil, tuinafval en containerreparaties
- Registreren en afhandelen van incidenten en klachten
- Informeren over afvalscheiding
- Signaleren van verbetermogelijkheden
- Communiceren via telefoon, mail, app en chat
Summary
- 3 weken geleden
- temporary
- €3,459 per maand
Wat wij bieden
- Salaris van maximaal €3.459,- bruto per maand (schaal E, o.b.v. 40 uur)
- Arbeidsvoorwaarden conform CAO 'Grondstoffen, Energie & Omgeving'
- Persoonlijk Arbeidsvoorwaarden Budget (13,44%)
- Pensioenregeling
- Vakantiedagen
- Reiskostenvergoeding
- Veel ontwikkelingsmogelijkheden
Wat bieden wij?
ROVA biedt een salaris conform schaal E van de CAO 'Grondstoffen, Energie & Omgeving', met een maximum van €3.459,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur). Je ontvangt een Persoonlijk Arbeidsvoorwaarden Budget (13,44%) voor flexibele inzet. ROVA biedt ook een pensioenregeling, vakantiedagen en een reiskostenvergoeding.
Wat ga ik doen?
Jouw taken
Wat ga je doen?
- Afspraken inplannen voor het ophalen van grofvuil, tuinafval en containerreparaties
- Incidenten en klachten registreren en de afhandeling bewaken
- Informatie en tips geven over afvalscheiding
- Verbetermogelijkheden signaleren en initiëren
- Vragen beantwoorden en klachten afhandelen via telefoon, mail, app en chat
Wie zoeken wij
We zoeken een klantvriendelijke en communicatief vaardige medewerker. Je bent een teamplayer die vragen beantwoordt, klachten afhandelt en meldingen oppakt. Je kunt goed schakelen tussen systemen en omgaan met drukte.
- Minimaal MBO werk- en denkniveau
- Affiniteit met de afvalinzamelsector en beheer van de buitenruimte
- Dienstverlenende instelling
- Bereidheid om in de avonduren en op zaterdag te werken
Mijn voordelen
Wat ga je krijgen?
- Werken bij een maatschappelijk betrokken organisatie
- Bijdragen aan een schone en duurzame leefomgeving
- Tijdelijke functie met kans op verlenging
- Leuke en afwisselende baan
- Goede werksfeer in een enthousiast team
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor
Medewerker Klantcontactcentrum
Ben jij klantvriendelijk, communicatief vaardig en wil je graag bijdragen aan een schone leefomgeving? Solliciteer dan snel via Booming Jobs! De vacature sluit op donderdag 14 november 2024.