Eerste aanspreekpunt voor IT-vragen van de organisatie en klanten
Support bieden via telefoon, e-mail, service management systeem en remote
Registreren van incidenten, vragen en verzoeken
Opstellen van gebruiksinstructies
Continu meewerken aan het verbeteren van de dienstverlening
Summary
Geplaatst1 week geleden
Functietypecontract
Salaris€3,500 per maand
Wat wij bieden
Goede pensioenregeling
29 vakantiedagen
Reiskostenvergoeding
Medewerkerskorting op schadeverzekeringen
De Veldsink Academy voor jouw ontwikkeling
Thuiswerkmogelijkheid met thuiswerkvergoeding en ingerichte thuiswerkplek
Voordeliger sporten
Fietsplan: voordelig een (elektrische) fiets leasen
Werken in een leuk, informeel team en gezellige bedrijfsfeestjes
Wat Bieden Wij Jou?
Naast een salaris tot €3500,- biedt Veldsink Groep een aantrekkelijk pakket aan arbeidsvoorwaarden. Je profiteert van een goede pensioenregeling, 29 vakantiedagen, reiskostenvergoeding en medewerkerskorting op schadeverzekeringen. We stimuleren je ontwikkeling via de Veldsink Academy en bieden de mogelijkheid tot thuiswerken met een vergoeding en ingerichte thuiswerkplek. Ook kun je voordeliger sporten, een fiets leasen en deelnemen aan gezellige bedrijfsfeestjes.
Wat ga ik doen?
Jouw taken
Jouw Job
Eerstelijns IT-support bieden aan gebruikers en klanten
Telefonisch, via e-mail, service management systeem en remote ondersteuning bieden
Incidenten, vragen en verzoeken registreren in een geautomatiseerd systeem
Meldingen afhandelen of doorzetten naar de tweede lijn
Gebruiksinstructies opstellen
Meewerken aan het verbeteren van de dienstverlening
Wie zoeken wij
Je bent een enthousiaste en betrokken collega met een afgeronde MBO-ICT opleiding en ervaring in een dienstverlenende of servicedesk functie. Je bent gedreven, resultaat- en klantgericht, en hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal. Je bent bekend met Microsoft Office 365, Azure en Teamviewer. Je bent klantvriendelijk en servicegericht, en vindt het leuk om klanten te helpen met hun IT-vragen. Je bent nauwkeurig, gedisciplineerd en kunt helder communiceren. Je werkt graag in een omgeving waar eigen input gewaardeerd wordt en je overzicht kunt behouden over je taken.
Afgeronde MBO-ICT opleiding
Werkervaring binnen een dienstverlenende of servicedesk functie
Goede beheersing van de Nederlandse taal
Gedreven, resultaat- en klantgericht
Kennis van Microsoft Office 365, Azure en Teamviewer
Mijn voordelen
Wat ga je krijgen?
Hybride werken (minimaal 2 dagen op kantoor)
Thuiswerkplek wordt verzorgd
Eigen parkeergelegenheid
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor de baan op deze pagina
We sturen je sollicitatie door
Het bedrijf leert je beter kennen
Begin je nieuwe baan!
Solliciteer voor
Servicedesk Medewerker IT
Enthousiast geworden over deze functie als Servicedesk Medewerker IT? Solliciteer dan nu via Booming Jobs! Je vult een eenvoudig sollicitatieformulier in met minimale informatie, zonder dat je een cv hoeft te uploaden of een account hoeft aan te maken.
