Gemeente Nieuwegein
Klantcontact adviseur
— €2,434 - €3,524 per maand
Ben jij een enthousiaste en klantgerichte persoon die mensen graag helpt? Dan is deze functie als Klantcontact adviseur bij de gemeente Nieuwegein iets voor jou! Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners en partners en beantwoordt hun vragen via verschillende kanalen.
Wat ga je doen?
- Inwoners en partners duidelijk te woord staan
- Zoveel mogelijk gesprekken zelfstandig afhandelen
- Adviseren over producten en diensten van de gemeente
- Regelmatig werkzaam zijn achter de snelbalie en bezoekers verwelkomen
Wat krijg je van ons?
- Salaris van minimaal € 2.434,- en maximaal € 3.524,- bruto (36 uur, schaal 6, cao gemeenten)
- Eerst een contract van één jaar met uitzicht op een vast contract
- Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% van je bruto salaris
- Professionele werkomgeving met aandacht voor persoonlijke ontwikkeling
Wat krijg je van ons?
Naast een goed salaris en een contract met uitzicht op een vaste aanstelling, biedt de gemeente Nieuwegein een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% van je bruto salaris. Je kunt dit budget flexibel inzetten voor verschillende doelen, zoals extra vrije dagen of opleidingen. De gemeente Nieuwegein hecht waarde aan een professionele werkomgeving en biedt mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling.
Wat neem je mee?
We zoeken een klantcontact adviseur met een MBO werk- en denkniveau en ervaring met klantcontact. Je hebt een uitstekend Nederlands taalgebruik, bent digitaal vaardig en hebt kennis van sociale media. Je bent klantgericht, flexibel inzetbaar en hebt een toegankelijke uitstraling.
- MBO werk- en denkniveau
- Ervaring met klantcontact (via telefoon of receptie)
- Uitstekend Nederlands taalgebruik (in woord en geschrift)
- Beheersing van Engels is een pré
- Klantgerichte typevaardigheid
- Kennis van het gebruik van diverse sociale media
- Digitale vaardigheid (i.v.m. het bedienen van verschillende systemen)
- Flexibiliteit in werktijden (inclusief woensdagavond)
- Toegankelijke en klantgerichte houding
Waarom werken bij de gemeente Nieuwegein?
- Afwisselende baan die nooit saai is
- Werken in een leuk en hecht team
- Mogelijkheid om te werken in een veelzijdige stad met een rijke historie
- Korte lijnen binnen de organisatie
- Openheid voor nieuwe ideeën
- Levendige personeelsvereniging met gezellige activiteiten
- Jong ambtenarennetwerk met interessante ontwikkelingsmogelijkheden en maandelijkse borrels
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor
Klantcontact adviseur
Enthousiast geworden over deze vacature? Solliciteer dan direct via Booming Jobs! Je vult een eenvoudig sollicitatieformulier in met minimale informatie, zonder dat je een cv of account hoeft aan te maken.
Geen match?
Geeft niet. Werk moet méér zijn dan alleen een baan – het moet je passie zijn. Is dit niet de perfecte match? Ontdek hieronder andere mogelijkheden en zet de volgende stap in je carrière.