Museum Batavialand
Teamleider Publieksactiviteiten
— €2,913 - €4,348 per maand
Als Teamleider Publieksactiviteiten bij Museum Batavialand ben je verantwoordelijk voor een optimale bezoekerservaring. Je geeft leiding aan een team van publieksmedewerkers en vrijwilligers en zorgt voor een gastvrije en servicegerichte omgeving.
Jouw taken:
- Leidinggeven aan het team publieksmedewerkers
- Opleiden en trainen van nieuwe medewerkers
- Monitoren en bijsturen van de servicekwaliteit
- Afhandelen van klachten
- Openen en sluiten van het museum
- Ontvangen van groepen
- Verzorgen van het ochtendoverleg
- Beheren van de winkelvoorraad en -presentatie
- Verzorgen van BHV-trainingen
- Opstellen van het rooster
- Ondersteunen bij reserveringen
Wat bieden wij?
- Werken op een unieke locatie in Lelystad
- Dagelijkse afwisseling en een gezellig team
- Arbeidsvoorwaarden conform de Museum cao
- Salaris in schaal 8 of 9, minimaal € 2.913,- en maximaal € 4.348,- bruto per maand (o.b.v. 36 uur)
- Eindejaarsuitkering (3,40%), vakantietoeslag (8%) en reiskostenvergoeding
- Aanstelling voor één jaar met mogelijkheid tot verlenging
Wat bieden wij?
Als Teamleider Publieksactiviteiten bij Museum Batavialand heb je een afwisselende baan op een unieke locatie. Je werkt in een gezellig team en ontvangt een salaris conform de Museum cao (schaal 8 of 9), minimaal € 2.913,- en maximaal € 4.348,- bruto per maand op basis van 36 uur.
Daarnaast ontvang je een eindejaarsuitkering van 3,40%, een vakantietoeslag van 8% en een reiskostenvergoeding (indien je niet in Lelystad woont). De aanstelling is in eerste instantie voor een jaar, met de mogelijkheid tot verlenging.
Wie zoeken wij?
Voor deze functie zoeken wij een enthousiaste en energieke kandidaat met een passie voor gastvrijheid. Je bent vriendelijk, collegiaal, commercieel ingesteld en representatief. Je hebt een goede fysieke conditie en bent flexibel inzetbaar. Ervaring in de hospitality branche is een pré.
- Enthousiaste en gastvrije instelling
- Vriendelijk, collegiaal, commercieel en representatief
- Fit en vitaal
- HBO-opleiding richting retail, hotel of facilitymanagement (pré)
- Ervaring met kassasystemen (Ticketcounter is een pré)
- Bedreven in Microsoft 365 (Word, Excel)
- Ervaring met SEM Online (pré)
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (Duits is een pré)
- In bezit van een BHV-diploma (of bereid deze te halen)
- Beschikbaar in weekenden, schoolvakanties, feestdagen en soms buiten openingstijden
Waarom werken bij Museum Batavialand?
- Werken in een inspirerende museumomgeving
- Contact met bezoekers uit binnen- en buitenland
- Mogelijkheid om je te ontwikkelen binnen een unieke culturele instelling
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor
Teamleider Publieksactiviteiten
Ben jij de enthousiaste en energieke Teamleider Publieksactiviteiten die wij zoeken? Solliciteer dan direct via Booming Jobs! Een cv is niet nodig, je kunt direct solliciteren via het formulier.
Geen match?
Geeft niet. Werk moet méér zijn dan alleen een baan – het moet je passie zijn. Is dit niet de perfecte match? Ontdek hieronder andere mogelijkheden en zet de volgende stap in je carrière.