KlantenservicemedewerkerSEATS AND SOFAS
Functieoverzicht
In deze rol krijg je de kans om:
- Doorgroeimogelijkheden naar leidinggevende functies
- Intern training en coaching programma
- Fijne werksfeer en flexibele werktijden
Summary
- 1 dag geleden
- temporary
Wat wij bieden
- Doorgroeimogelijkheden naar leidinggevende functies
- Intern training en coaching programma
- 25 dagen vakantie
- Fijne werksfeer
- Flexibele werktijden (37 uur)
- Reiskostenvergoeding
- Opleidingsmogelijkheden
- Mogelijk vast contract
- Een goed salaris
Waarom deze rol?
Deze rol biedt jou de kans om te groeien binnen een dynamische en snelgroeiende organisatie. Je krijgt de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen door middel van ons interne training en coaching programma. Daarnaast kom je terecht in een fijne werksfeer met flexibele werktijden en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.
Wat ga ik doen?
Jouw taken
Wat ga ik doen?
- Dagelijks verwerken van binnenkomende e-mails van klanten met betrekking tot servicevraagstukken
- Telefonisch en per e-mail service gerelateerde vragen van filialen beantwoorden
- Inventariseren van klachten en beoordelen van bijgeleverde documenten, zoals fotomateriaal
- Aanmaken van servicemodules per klant
- Telefonisch klanten benaderen om servicevraagstukken te bespreken en passende oplossingen te bieden
- Administratief verwerken van servicedossiers
Wie zoeken wij
De ideale kandidaat is klantvriendelijk, servicegericht, assertief en beschikt over goede onderhandelingsvaardigheden. Je hebt MBO werk- en denkniveau en bent vaardig met MS-Office.
- MBO werk- en denkniveau
- Vaardig met MS-Office
- Klantvriendelijk
- Servicegericht
- Goede onderhandelingsvaardigheden
- Assertief
Mijn voordelen
Wat ga je krijgen?
- Bedrijfsopleiding
- Commuter assistance
- Employee discount
- Employee mentoring program
- Extra vakantiedagen
- Flexible schedule
- Mogelijkheid tot promotie
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor
Klantenservicemedewerker
Ben jij enthousiast geworden van deze functie en herken jij jezelf in het profiel? Solliciteer dan direct!