Medewerker service en nazorgDen Hollandsche Gedenktekens
Functieoverzicht
In deze rol krijg je de kans om:
Eerste aanspreekpunt voor families in een kwetsbare periode
Adviseren over de voortgang en plaatsing van gedenktekens
Samenwerken met interne afdelingen en leveranciers
Summary
Geplaatst2 weken geleden
Functietypecontract
Wat wij bieden
Zelfstandige en verantwoordelijke functie
Dynamische werkomgeving met ruimte voor groei
Open en samenwerkingsgerichte bedrijfscultuur
Waarom deze rol?
Deze rol biedt de kans om een zinvolle bijdrage te leveren aan het leven van mensen in een emotioneel uitdagende tijd. Je werkt in een team van professionals die zich inzetten om families te ondersteunen en te begeleiden bij het creëren van een blijvende herinnering. De functie biedt een evenwicht tussen zelfstandig werken en nauwe samenwerking met collega's.
Wat ga ik doen?
Jouw taken
Wat ga ik doen?
Het eerste aanspreekpunt zijn voor families en hun vragen beantwoorden
Adviseren over de voortgang van de vervaardiging en plaatsing van gedenktekens
Het bewaken van de haalbaarheid van afspraken en het bijsturen indien nodig
Het behandelen van service- en garantieaanvragen
Wie zoeken wij
De ideale kandidaat is empathisch, communicatief vaardig en stressbestendig. Je hebt ervaring in een klantgerichte rol en bent in staat om op een professionele en respectvolle manier met mensen om te gaan, vooral in emotionele situaties. Je bent georganiseerd, proactief en werkt nauwkeurig.
MBO werk- en denkniveau
Uitstekende communicatieve vaardigheden
Empathisch vermogen en geduld
Ervaring in een klantgerichte rol
Mijn voordelen
Wat ga je krijgen?
Marktconform salaris
Reiskostenvergoeding
Pensioenregeling
25 vakantiedagen (op fulltime basis)
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor de baan op deze pagina
We sturen je sollicitatie door
Het bedrijf leert je beter kennen
Begin je nieuwe baan!
Solliciteer voor
Medewerker service en nazorg
Ben jij de empathische en servicegerichte professional die wij zoeken? Solliciteer dan nu! Stuur je CV en motivatiebrief naar Kimberly Hundersmarck. In je motivatiebrief horen we graag hoeveel uur je beschikbaar bent en op welke dagen je kunt werken. Vrijdag beschikbaarheid is een pré.
