Politie
Servicemanager
— €3,200 - €5,156 per maand
Als servicemanager ben jij het aanspreekpunt voor je operationele politiecollega's in Eenheid Noord-Nederland. Je bent voor hen adviseur en probleemoplosser in één. Hierdoor werk je binnen de eenheid dicht bij de operatie. Je gaat in gesprek met de collega's over de functionele IV-behoeften.
Wat Ga Je Doen?
- Achterhalen van de daadwerkelijke behoefte van de gebruiker
- Proactief meedenken over de IV-mogelijkheden en de beste manier om die te organiseren
- Snel schakelen en zorgvuldig handelen
- Gevraagd en ongevraagd advies geven over de IV-dienstverlening
- Op de hoogte houden van aanvragen die in behandeling zijn
- Duidelijk uitleggen van (on)mogelijkheden
- Zorgen dat alles goed is vastgelegd en mogelijke verbeterpunten voor de toekomst worden meegenomen
Wat Bieden Wij?
- Een bruto maandsalaris van minimaal € 3.200,- en maximaal € 5.156,- (schaal 9 Bbp)
- Een Individueel Keuzebudget (IKB) dat uit twee delen bestaat: een bruto deel van 17,86% van je salaris
- Een netto deel van € 377 per jaar. Dit budget kun je bijvoorbeeld gebruiken voor duurzaamheidsdoelen, vakbondscontributie en voor vitaliteit
- Goede pensioenregeling
- Betaald ouderschapsverlof
- Uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden
Wat Bieden Wij?
Bij de politie investeren we in jouw toekomst. Naast een goed salaris bieden we een Individueel Keuzebudget waarmee je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf kunt samenstellen, zoals het kopen van vakantie-uren of het volgen van een opleiding. Ook bieden we een goede pensioenregeling en betaald ouderschapsverlof.
Wie Ben Jij?
Wij zoeken een dienstverlenende en oplossingsgerichte servicemanager met HBO werk- en denkniveau. Je hebt kennis van IV-dienstverlening, informatievoorzieningsprocessen en servicemanagementprocessen. Je kunt goed luisteren en doorvragen om de vraag achter de vraag te achterhalen. Bovendien sta je stevig in je schoenen en kun je goed communiceren.
- HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van IV, IT of ICT
- Werkervaring in een dienstverlenende functie binnen Informatievoorziening (IV) is een pre
- Kennis van IV-dienstverlening, informatievoorzieningsprocessen en servicemanagementprocessen is een pre
- Kennis en ervaring met het opstellen en monitoren van SLA's is een pre
- Dienstverlenend en oplossingsgericht
- Goede communicatieve vaardigheden
- Proactief en kunt anderen op de hoogte houden
- Durft keuzes te maken en bent duidelijk over (on)mogelijkheden
Wat Staat Je Te Wachten?
- Mogelijkheid tot het kopen van vakantie-uren
- Mogelijkheid tot het volgen van ontwikkelactiviteiten zoals een opleiding
- Mogelijkheid tot het gebruiken van budget voor duurzaamheidsdoelen
- Mogelijkheid tot het gebruiken van budget voor vakbondscontributie en voor vitaliteit
- Werken in een betrokken team
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor
Servicemanager
Ben jij de servicemanager die wij zoeken? Solliciteer dan nu via de Booming Jobs website en vul een eenvoudig sollicitatieformulier in zonder cv of account aan te maken!
Servicemanager bij de Politie in Groningen
Ben jij een dienstverlenende en oplossingsgerichte servicemanager? Zorg ervoor dat jouw collega's op straat beschikken over de juiste IV-middelen en draag bij aan een veiliger Nederland!