Allround Medewerker Service en InformatieGemeente Leeuwarden
Functieoverzicht
In deze rol krijg je de kans om:
Eerste aanspreekpunt voor inwoners met vragen
Verstrekken van informatie en doorverwijzen naar de juiste afdeling
Verzorgen van de intake van klantvragen
Meedenken over verbeteringen in de dienstverlening
Summary
Geplaatst2 weken geleden
Functietypetemporary
Salaris€2,434 - €3,524 per maand
Wat wij bieden
Salaris van €2.434 tot €3.524 bruto per maand (schaal 6)
Jaarcontract met uitzicht op vast dienstverband
17,05% Individueel Keuzebudget (IKB)
Mobiele telefoon
Gunstig pensioenfonds
Korting op diverse verzekeringen
Korting op fitnessabonnement
Trainingen en opleidingsmogelijkheden
Wat biedt Gemeente Leeuwarden?
Als Allround Medewerker Service en Informatie bij Gemeente Leeuwarden mag je rekenen op een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket. Naast een marktconform salaris en een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband, krijg je de beschikking over een individueel keuzebudget dat je naar eigen wens kunt inzetten. Daarnaast profiteer je van gunstige regelingen op het gebied van pensioen, verzekeringen en fitness.
Wat ga ik doen?
Jouw taken
Wat zijn je dagelijkse taken?
Het beantwoorden van vragen van inwoners
Het verstrekken van informatie en folders
Het doorverwijzen van klanten naar de juiste afdeling
Het maken van terugbelverzoeken
Het meedenken over verbeteringen van de dienstverlening
Wie zoeken wij
De ideale kandidaat is klantgericht, communicatief vaardig en heeft een proactieve werkhouding. Je hebt ervaring in een soortgelijke functie en bent bekend met het werken met computersystemen. Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed en hebt bij voorkeur ook kennis van de Friese taal.
Goede communicatieve vaardigheden
Meerdere jaren ervaring in dienstverlenend klantcontact
Kennis van relevante computersystemen (Office, belsysteem)
Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
Passieve kennis van de Friese taal
Flexibele en proactieve werkhouding
Mijn voordelen
Wat ga je krijgen?
Werken in een enthousiast team
Mogelijkheid tot persoonlijke en professionele ontwikkeling
Ruimte voor eigen ideeën en initiatieven
Dynamische werkomgeving
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor de baan op deze pagina
We sturen je sollicitatie door
Het bedrijf leert je beter kennen
Begin je nieuwe baan!
Solliciteer voor
Allround Medewerker Service en Informatie
Enthousiast geworden over deze veelzijdige functie? Solliciteer dan direct via Booming Jobs! Een kort formulier invullen is voldoende, je hoeft geen CV of account aan te maken.
