Friday Digital Agency
Customer Success Manager
— Salaris n/a
Als Customer Success Manager bij Friday Digital Agency in Hardenberg ben je verantwoordelijk voor het onderhouden en uitbouwen van relaties met onze klanten. Je bent hun eerste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat zij optimaal gebruik maken van onze diensten.
Jouw verantwoordelijkheden
- Beheren van een klantenportefeuille en fungeren als eerste aanspreekpunt
- Identificeren van klantbehoeften en ontwikkelen van passende oplossingen
- Herkennen van commerciële kansen en bijdragen aan omzetgroei
- Bewaken van roadmaps en strategische initiatieven
- Afstemmen met interne teams om klantdoelen te realiseren
- Nauwkeurig bijhouden van contactmomenten, offertes en forecasts in het CRM-systeem
Wat bieden wij jou?
- Uitstekend salaris
- Keuze uit een 36- of 40-urige werkweek
- Flexibele werktijden en deels thuiswerken (inclusief thuiswerkvergoeding)
- 25 vakantiedagen en vakantiegeld
- Pensioenregeling
- Ergonomische werkplek met zit-sta bureau
- Laptop van de zaak
- Persoonlijke opleidingsbudgetten
- Dagelijkse uitgebreide en gezonde lunch in eigen restaurant
- Vers fruit
- 24/7 gebruik van sportfaciliteiten
- Leuke evenementen en buitenlandse uitjes
- Actieve personeelsvereniging
- Gezellige vrijdagmiddagborrel
Wat bieden wij jou?
Naast een uitdagende functie in een dynamische omgeving, biedt Friday Digital Agency een uitstekend salaris en een aantrekkelijk pakket secundaire arbeidsvoorwaarden. Je krijgt de ruimte om te groeien en jezelf te ontwikkelen, zowel op professioneel als persoonlijk vlak.
Wie zoeken wij?
Voor deze functie zoeken we een ervaren en enthousiaste Customer Success Manager die toe is aan een nieuwe uitdaging. Je bent communicatief sterk, analytisch ingesteld en beschikt over een gezonde dosis commerciële drive. Je bent een teamplayer en in staat om zowel zelfstandig als in teamverband te werken.
- Minimaal 3 jaar ervaring in klantmanagement, accountmanagement of consultancy
- HBO/WO werk- en denkniveau
- Sterke communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht
- Analytisch vermogen om klantdata te interpreteren
- Commerciële mindset en onderhandelingsvaardigheden
- Ervaring met CRM-systemen en digitale tools
Extra's
- Flexibele werktijden
- Deels thuiswerken
- Leuke evenementen en buitenlandse uitjes
- Gezellige vrijdagmiddagborrel
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor
Customer Success Manager
Ben jij de Customer Success Manager die we zoeken? Solliciteer dan snel en eenvoudig via Booming Jobs!
Geen match?
Geeft niet. Werk moet méér zijn dan alleen een baan – het moet je passie zijn. Is dit niet de perfecte match? Ontdek hieronder andere mogelijkheden en zet de volgende stap in je carrière.